4차산업혁명 시대의 인적자원관리

제1장 인적자원관리의 기초
제1절 인적자원관리의 의의/16
1. 경영과 조직, 인적자원관리/16
2. 사람이 경쟁력이다/ 20
3. 인적자원관리/22

제2절 인적자원의 성격과 인적자원관리의 방향/26
1. 인적자원관리의 성격/26
2. 경영환경의 변화와 인적자원관리의 과제/28
3. 인적자원관리의 중요성/34
4. 인적자원관리의 목표/35

제3절 인적자원관리의 역사/37
1. 생산성 강조시대(기계적 접근)/38
2. 인간성 강조시대(인간관계적 접근)/42
3. 인적자원적 접근/45

제4절 인적자원관리의 위치/46
1. 인적자원관리의 관리영역 / 46
2. 인적자원관리의 체계 / 47
3. 왜 인적자원관리를 공부해야 하는가? / 49

제2장 인적자원관리환경
제1절 인적자원관리에 영향을 미치는 환경요인/54
제2절 외부환경/55
1. 일반적 환경/56
2. 과업환경/62

제3절 내부환경/65
1. 기업목표 /65
2. 기업전략/66
3. 기업정책/68
4. 조직분위기/69

제4절 인적자원관리의 패러다임의 변화/70

제3장 직무분석과 직무설계
제1절 직무분석/80
1. 직무관리와 인적자원관리 / 80
2. 직무분석의 개념/81
3. 직무분석의 목적/84
4. 직무분석의 절차/86
5. 직무분석 정보수집 방법/88
6. 직무기술서와 직무명세서/92
7. 직무분석의 새로운 경향/96

제2절 직무평가/98
1. 직무평가의 정의/98
2. 직무평가의 성격/99
3. 직무평가의 목적/101
4. 직무평가의 요소/102
5. 직무평가의 방법/103

제3절 직무설계/106
1. 직무설계의 의의/106
2. 직무설계의 발달과정/107
3. 직무설계의 방법/110

제4장 인적자원계획과 인사정보시스템
제1절 인적자원계획/122
1. 인적자원계획의 의의/122
2. 인적자원계획의 중요성 / 123
3. 인적자원계획의 과정/124
4. 인적자원의 수요예측/126
5. 인적자원 공급예측/134
6. 인력조정 프로그램/137

제2절 정원관리/141
1. 정원관리의 의의/141
2. 정원계획/142
3. 정원산정방법/144

제3절 인사정보시스템/146
1. 인사정보시스템의 의의/146
2. 인사정보시스템의 필요성/148
3. 인사정보시스템의 활용/149
4. 인사정보시스템 구축효과/153

제5장 인적자원의 확보관리
제1절 인적자원관리의 모집관리/160
1. 모집관리의 의의 및 중요성/160
2. 모집정책/163
3. 모집방법/165
4. 외부모집의 방법/169

제2절 선발관리/173
1. 선발관리의 의의/173
2. 선발절차/174
3. 면접/179
4. 선발 도구의 합리적 조건/184
5. 선발 의사결정의 결과/187
6. 채용방식의 변화/188

제3절 배치관리/193
1. 배치의 의의 및 방법/193
2. 적재적소배치의 장점/194
3. 배치전환의 목적에 따른 형태/194
4. 적정배치의 실천방법/196
5. 부적격자의 발생원인과 조치/196

제4절 이동관리/198
1. 이동의 의의/198
2. 이동의 목적/198
3. 이동관리의 원칙/199
4. 이동과정/201
5. 이동관리의 유의사항과 이동희망의 고려/201

제6장 인적자원개발관리
제1절 교육훈련의 개념/208
1. 교육훈련의 의의와 중요성/208
2. 교육훈련의 목적/210
3. 교육훈련 시스템 구조/212

제2절 교육훈련 필요성 분석/212
1. 필요성 분석수준/212
2. 필요성 분석방법/214

제3절 교육훈련 프로그램/220
1. 교육훈련 프로그램/220
2. 교육훈련 프로그램의 개발/221
3. 교육훈련의 종류와 방법/224

제4절 교육훈련의 효과와 평가/239
1. 교육훈련의 효과/239
2. 교육훈련 평가의 주요 접근법/240
3. 평가대상/242
4. 평가방법/242
5. 교육훈련의 바람직한 방향/244

제7장 인사고과
제1절 인사고과의 의의/250
1. 인사고과의 의의/250
2. 인사고과의 성격/251
3. 인사고과의 특성/252
4. 인사고과의 목적/252
5. 인사고과의 구성요건/255

제2절 인사고과의 요소와 분류/257
1. 인사고과의 요소와 대상/257
2. 인사고과의 분류/260

제3절 인사고과의 기법/266
1. 전통적 고과기법/266
2. 현대적 고과기법/269

제4절 인사고과의 오류/273
1. 고과자에 의한 오류/273
2. 피고과자에 의한 오류/277
3. 고과제도 및 사회?문화적 특성에 의한 오류/278

제5절 인사고과의 전개방향/281
1. 사정형 고과에서 능력개발형 고과로/281
2. 상위자 중심의 일방통행적 고과에서 피고과자 참여고과로/282
3. 개인과 인물 위주의 고과에서 직무와 업적중시의 고과로/282
4. 다목적 고과에서 목적별 고과로/282
5. 피고과자의 집단화에서 세분화로/283

제8장 이직관리
제1절 이직관리의 기초/288
1. 이직의 개념/288
2. 이직관리의 목적과 유형/289

제2절 이직의 원인 및 대책/290
1. 이직의 원인/290
2. 이직의 효과/293
3. 이직의 대책/294

제3절 해고관리/300
1. 해고의 개념과 유형/300
2. 해고의 기준/301
3. 해고방침과 절차/301
4. 해고의 구제절차/302

제4절 정리해고/302
1. 정리해고의 의의와 목적/302
2. 정리해고의 기준/304
3. 정리해고의 대책/305

제5절 명예퇴직제도/306
1. 명예퇴직제도의 의의/306
2. 명예퇴직제의 유형/307
3. 명예퇴직제도의 활용목적/308
4. 명예퇴직제도의 장단점/309
5. 적용대상 및 산정방법/311
6. 명예퇴직제의 도입시 유의사항/313

제6절 직급정년제/317
1. 직급정년제의 개념/317
2. 도입효과/318

제7절 퇴직자 지원제도/319
1. 퇴직자 지원제도의 개념/319
2. 도입효과/320
3. 도입유형/320

제9장 경력개발관리
제1절 경력개발의 본질/324
1. 경력의 의미/324
2. 경력개발의 의의/324
3. 경력개발의 중요성/326
4. 경력개발의 목적/327

제2절 경력개발관리의 접근방법/329
1. 경력계획/329
2. 경력경로/334
3. 경력개발/335

제3절 경력개발관리의 기법/339
1. 경력개발제도/339
2. 경력개발관리의 원칙/341
3. 조직개발기법/342
4. 글로벌 경력개발관리/344

제4절 경력개발의 문제점과 성공조건/346
1. 경력개발의 문제점/346
2. 경력개발의 성공조건/347

제5절 승진관리/350
1. 승진관리의 의의/350
2. 승진의 기준/351
3. 승진 형태/352
4. 승진결정제도/353
5. 승진제도의 운용/355

제10장 보상관리
제1절 보상관리의 의의와 범위/362
1. 보상의 의의/362
2. 보상의 중요성/364
3. 보상관리의 체계/365
4. 보상관리의 원칙/365

제2절 임금관리의 개념과 원칙/367
1. 임금의 개념/367
2. 임금관리의 중요성/372
3. 임금관리환경의 변화/373
4. 임금제도 개선을 위한 기본원칙/374

제3절 임금수준과 임금체계/375
1. 임금수준/376 2. 임금체계/380

제4절 임금형태/387
1. 고정급제/388
2. 성과급제/389
3. 할증급제/390
4. 특수임금제도/391

제5절 연봉제/396
1. 연봉제의 의의/396
2. 연봉제의 장점과 도입의 전제조건/397
3. 연봉제운용과 근로기준법/399
4. 임금피크제/404

제11장 복리후생
제1절 복리후생의 개념/412
1. 복리후생의 개념/412
2. 복리후생의 목적/413

제2절 복리후생제도의 유형/416
1. 법정복리후생제도/416
2. 법정 외 복리후생제도/421

제3절 복리후생 프로그램의 효과적인 설계와 관리방안/424
1. 복리후생 프로그램 설계의 원칙/424
2. 복리후생 프로그램의 결정과정/426
3. 복리후생관리의 유의점/430

제12장 산업안전, 보건관리
제1절 안전관리/436
1. 안전관리의 의의/436
2. 안전관리의 중요성/437
3. 산업재해 발생원인/438
4. 안전관리의 접근방법/440
5. 안전환경조건/441
6. 재해예방대책/442
7. 산업재해의 보상/446

제2절 보건관리/449
1. 보건관리의 정의/449
2. 보건관리의 목적/449
3. 보건관리의 종류/450
4. 보건관리의 대책/452

제3절 스트레스 관리/454
1. 스트레스의 의의/454
2. 스트레스의 본질/455
3. 스트레스의 현황/458
4. 스트레스의 예방 및 대처방안/462

제13장 노사관계관리
제1절 노사관계의 기초/470
1. 노사관계의 의의/470
2. 노사관계의 양면성/471
3. 노사관계의 발전과정/472

제2절 노동조합/475
1. 노동조합의 정의/475
2. 노동조합의 기능/475
3. 노동조합의 조직형태와 가입방법/477
4. 노동조합과 관련한 최근 제도변화/481

제3절 단체교섭/483
1. 단체교섭의 의의/483
2. 단체교섭의 보장/484
3. 단체교섭의 방식/484
4. 단체교섭의 당사자와 담당자/485
5. 단체교섭의 범위/486

제4절 단체협약/487
1. 단체협약의 개념과 절차/487
2. 단체협약의 기능/488
3. 단체협약의 성립/489
4. 단체협약의 효력/490

제5절 부당노동행위/491
1. 부당노동행위제도의 의의/491
2. 부당노동행위의 종류/491
3. 부당노동행위의 구제절차/493

제6절 노동쟁의/493
1. 노동쟁의의 의의/493
2. 쟁의행위의 종류/494
3. 노동쟁의 조정/495

제7절 노사협의제도/496
1. 노사협의제도의 의의/496
2. 노사협의제도의 성격 및 특징/497
3. 노사협의회 구성 및 운영/498
4. 협의, 의결 및 보고사항/498

제8절 경영참가제도/500
1. 경영참가제도의 개념/500
2. 경영참가의 유형/500

제14장 국제인적자원관리
제1절 국제인적자원관리의 개념/508
1. 국제인적자원관리의 의의/508
2. 국제인적자원관리의 정의/509
3. 국제인적자원관리의 중요성/510
4. 국제인적자원관리의 체계/511

제2절 국제인적자원관리의 환경과 접근방법/511
1. 국제인적자원관리의 환경/511
2. 국제인적자원관리의 접근방법/515

제3절 국제인적자원관리의 기능/518
1. 신분관리/518
2. 보수 및 평가관리/522
3. 노사관계관리/525

제15장 최근 인적자원관리의 이슈
제1절 비정규직 근로자의 인적자원관리/530
1. 비정규직 근로자의 개념/530
2. 비정규직 근로자의 고용형태/532
3. 비정규직 근로자 고용의 효과/533
4. 비정규직 근로자의 효과적 관리를 위한 방안/539

제2절 외국인 근로자의 인적자원관리/546
1. 외국인 근로자의 활용/546
2. 우수 외국인 근로자의 필요성/547
3. 외국인 근로자 고용상의 문제점/549
4. 외국인 근로자의 인적자원관리/550

제3절 여성근로자의 인적자원관리/553
1. 여성의 경제활동 참가 확대/553
2. 성차별과 여성근로자의 중요성/555
3. 여성근로자의 인적자원관리/556

제4절 고령화시대의 인적자원관리/564
1. 고령사회의 도래/564
2. 고령화로 인한 사회?경제적 변화/565
3. 고령화 사회의 효율적 인적자원관리/567

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