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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788950917715
· 쪽수 : 360쪽
· 출판일 : 2009-03-30
책 소개
목차
머리말
용어해설
제1부 지식이 경영을 바꾼다
1장 리엔지니어링을 넘어서
정보와 지식이 경쟁우위의 핵심인 시대 | 리엔지니어링의 효용과 한계 | 일본 기업의 리엔지니어링 (기업사례 1: 가오, 기업사례 2: 마쓰시타전공, 기업사례 3: 마쓰시타 전기산업) | 리엔지니어링을 넘어서 | 효율에서 가치창조의 경쟁우위로
2장 지식 - 21세기 경쟁력의 원천
조직은 지식으로 짠 직물이다 | 지知의 경쟁시대 (기업사례 4: 마쓰시타 전기산업: IH 취사기 개발, 기업사례 5: 박스: 청소기제조 벤처기업, 기업사례 6: 자우스: 실내전용 시스템, 기업사례 7: 가오: ‘지식의 나무’ 발상, 기업사례 8: 사카다노타네: ‘밭의 지식’, 기업사례 9: 이케아: 새로운 서비스 시스템, 기업사례 10: 야마토운수: 고객등록 시스템, 기업사례 11: IVHS)
3장 역동적인 케이퍼빌리티 - 경쟁이 근본부터 바뀐다
내부자원으로서 능력 | 핵심역량과 업계능력 (기업사례 12: 로열 더치쉘의 시도) | 케이퍼빌리티는 핵심역량의 기반 (기업사례 13: 마이크로소프트)
4장 지식창조 프로세스 - 지력경영의 원동력
지知의 역동적 프로세스 | 지의 창조성이란 무엇인가 | 지식창조 이론
제2부 지력혁신의 실행
5장 지력비전 - 케이퍼빌리티의 발견과 디자인
6장 지식변환 경쟁모델
지식감사: 창조 프로세스와 경쟁우위의 관계 | 지식감사의 3가지 요소 | 지식감사의 실제 | 지식감사로 알 수 있는 것들 | 혁신을 향한 첫걸음 - 지식감사의 활용
7장 하이퍼텍스트형 조직 - 지력기반의 정비와 조직 디자인
지식영역 (기업사례 14: 에르코(독일)) | 정보 · 지식과 업무 포지셔닝 | 지력조직의 디자인 | 새로운 조직모델 하이퍼텍스트형 조직 (기업사례 15: 샤프, 기업사례 16: 인텔리전트 프론트 라인) | 새로운 우량기업의 조건
8장 핵심 프로세스와 프로젝트 - 지의 엔진 설계
참여형 디자인 | 지식창조형 핵심 프로세스 (기업사례 17: 마이크로소프트의 핵심 프로세스) | 프로젝트 팀 구성방법 | 프로젝트 매니지먼트 | 프로젝트와 집단주의
9장 지력혁신을 위한 로드맵
지력과 창조적 조직혁신 | 지력혁신의 도입 · 침투 단계 | 지력기업의 조건
제3부 지식창조의 방법론과 창조적 환경
10장 분류 - 지식영역의 구축 방법론
분류의 의미 | 기업에서 하는 분류 | 지식의 분류
11장 경험과 대화 - 원천지식을 얻는 방법론
다양한 경험을 통한 지의 획득 | 고객과의 대화 (기업사례 18: 유형 랭귀지(C. 알렉산더)) | 경험의 질을 고도화한다 | 내성적 실천자로서 리더의 역할 | 조직 간의 공동체험 (기업사례 19: 체험에 기초한 조직적 공동창조) | 하이퍼텍스트형 조직의 경험지 획득 프로세스
12장 지식창조의 방법론
새롭게 요구되는 지식창조의 방법론 | 창조방법의 전개 | 은유: 비전 창조의 웅대한 방법론 | 디자인: 가치융합의 방법론 | 시스템 사고: 사고모형을 통한 전략적 학습 방법론 (기업사례 20: 피플 익스프레스)
13장 지식창조 환경 - 정보기술의 창조적 활용
SIS에서 지식창조 환경으로 | 커뮤니케이션 환경 평가 | 새로운 정보기술 트렌드와 정보시스템 | 지식창조 환경의 디자인 (기업사례 21: 새로운 경영기법과 업무 스타일) | 앞으로의 정보기술 활용
14장 지식의 생산성 - 조직적 창조의 새로운 지표
지식노동의 생산성 | 지식의 생산성: 고전적 개념의 탈피
제4부 지식사회와 경영의 미래
15장 새로운 지식산업 창조의 시대
지식사회의 도래 | 생산과 소비의 관계 변화 | 고객지: 앞으로의 생명선 | 환경경영의 시대가 온다 (기업사례 22: 에코버) | 지식경제의 메커니즘 | 일본 기업과 새로운 산업의 지知 (기업사례 23: 세콤)
16장 보편적인 지 - 경영 고도화의 길
일본식 경영의 한계와 왜곡 | 일본형 고용 | 일본 기업의 ‘지’ | 업계 리더기업의 책임 | 일본적 지知를 고도화하는 길 | 보편성의 인식 | 지향해야 할 새로운 규범경영 | 영지英知에 대한 경의
옮긴이의 말
참고문헌
리뷰
책속에서
계속되는 불황 속에서 기업은 비용절감, 조직·업무의 슬림화, 고용축소 등 효율을 앞세운 방어적인 분위기에 휩싸여 있다. 효율추구형 경영만을 부르짖는 최근의 상황을 극복하지 못한다면 경기순환에 봄이 온다 할지라도 마음은 여전히 겨울의 추위에 떨어야 할 것이다. 과거의 성공방식은 더 이상 통하지 않는다는 점을 분명히 인식해야 한다. 이제 기업은 무엇보다도 창조를 우선하는 경영에 도전해야 할 것이다. 그것도 지엽적인 수준을 넘어 혁신적인 창조성을 추구해야 한다. - 머리말 중에서