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공공도서관의 서비스 질 평가모델 연구

공공도서관의 서비스 질 평가모델 연구

이종권 (지은이)
한국학술정보
12,000원

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공공도서관의 서비스 질 평가모델 연구
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책 정보

· 제목 : 공공도서관의 서비스 질 평가모델 연구 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 인문계열 > 문헌정보학
· ISBN : 9788953443037
· 쪽수 : 194쪽
· 출판일 : 2005-12-20

목차

책머리에

제1장 서론

제2장 서비스 질 측정의 이론적 배경

제3장 연구의 설계

제4장 서비스 질 요인의 중요도와 만족도 분석

제5장 서비스 질 요인과 고객행태의 상관관계

제6장 결론

부록

저자소개

이종권 (옮긴이)    정보 더보기
서울대학교 공과대학을 졸업하고 동 대학교 대학원 철학과에 진학하여 문학석사와 철학박사를 취득했다. 중앙대학교에서 철학과 교수로 재직하였으며 한국논리학회, 분석철학회 회장을 역임하였다. 중앙대에서 재직하는 동안 논리학, 과학철학, 정치철학 등을 강의하였으며 주로 논리학과 수리철학 분야의 논문을 발표했다. 『수리철학』을 번역하고 『이 책의 제목은 무엇인가』를 공역한 바 있다.
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