프랜차이즈 시스템의 심층적 이해

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 프랜차이즈 산업 현황과 발전전망
. 규모 현황과 전망
. 프랜차이즈 가맹본사 현황
. 프랜차이즈 가맹점 현황
Ⅲ. 프랜차이즈 시스템에 대한 이론적 고찰
. 프랜차이즈의 정의와 유형
. 프랜차이즈 시스템에 대한 설명이론
. 프랜차이즈 시스템 구축 및 운영의 가지 접근방법
. 프랜차이즈 시스템에 대한 네트워크 관점
Ⅳ. 프랜차이즈 시스템 성과에의 영향요인
. 가맹본사의 사업성과에의 영향요인
. 가맹점의 사업성과에의 영향요인
. 가맹본사와 가맹점 간의 상호 관계성에의 영향요인
Ⅴ. 프랜차이즈 시스템과 관계마케팅
. 관계마케팅
. 프랜차이즈 시스템의 관계마케팅적 특성요소
Ⅵ. 실증연구
. 실증연구의 목적과 범위
. 프랜차이즈 시스템의 관계적 성과에 영향을 미치는 선행요인
. 연구모형과 가설
. 자료수집 및 분석방법
. 변수의 조작적 정의 및 측정
. 분석결과
Ⅶ. 결론
. 실증연구결과 요약
. 본고의 결어
. 앞으로의 연구과제
참고문헌
영문초록
부록