문제 해결의 통합적 이해

1장_문제란 무엇인가?
1. 문제 해결의 기본 개념
2. 문제 유형의 분류
3. 문제 해결이 어려운 이유
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2장_문제 해결과 사고력
1. 문제 해결 과정에서 사고방식의 결합
2. 비판적 사고 Critical Thinking
3. 창의적 사고 Creative Thinking
4. 논리적 사고 Logical Thinking
5. 시스템 사고 Systems Thinking
6. 통계적 사고 Statistical Thinking
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3장_문제 해결을 위한 합리적 의사 결정
1. 합리적 의사 결정의 방해 요인
2. 비논리적 사고에 기인하는 오류
3. 심리적 요인에 기인하는 오류
4. 부적합한 자료 때문에 생기는 오류
5. 우연과 확률을 오해함으로써 생기는 오류
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4장_문제 해결 절차
1. 문제 해결 절차의 개요
2. 문제 인식 단계
3. 해결책 모색 단계
4. 해결책 선택 단계
5. 최선의 해결책 실행 단계
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5장_프로젝트 관리
1. 프로젝트 팀
2. 프로젝트 진행 단계
3. 프로젝트를 관리할 때 유념해야 할 사항
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