사회복지 행정론

머리말

제1부 사회복지행정의 기초

제1장 사회복지행정의 의의
1. 사회복지행정의 정의 및 특징
2. 사회복지행정의 가치 및 이념
3. 사회복지행정의 과정
4. 사회복지행정가
연습문제

제2장 사회복지행정의 역사
1. 미국 사회복지행정의 역사
2. 한국 사회복지행정의 역사
연습문제

제2부 사회복지조직

제3장 사회복지조직이론
1. 고전이론
2. 인간관계이론
3. 구조주의이론
4. 체계이론
5. 상황적합이론
6. 현대조직이론
연습문제

제4장 사회복지조직의 구조와 조직화
1. 사회복지조직의 정의와 특성
2. 사회복지조직의 원리
3. 조직의 유형
4. 조직의 구조
5. 이사회와 위원회(사회복지법인)
연습문제

제5장 사회복지서비스 전달체계
1. 사회복지서비스 전달체계의 의의
2. 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요 원칙
3. 공공 전달체계
4. 민간 전달체계
5. 전달체계의 개선 전략
연습문제

제6장 사회복지조직의 환경
1. 사회복지조직을 둘러싼 환경적 요인
2. 사회복지조직의 환경관리를 위한 전략
3. 사회복지조직의 환경 변화 및 과제
연습문제

제3부 사회복지조직의 관리

제7장 기획과 의사결정
1. 기획의 정의 및 과정
2. 사회복지기관의 기획관리기법
3. 사회복지기관의 의사결정
4. 의사소통
연습문제

제8장 리더십과 조직문화
1. 리더십의 개념
2. 리더십 이론
3. 리더십 유형
4. 리더십의 수준
5. 조직문화
연습문제

제9장 인적자원관리
1. 인적자원관리의 개념 및 과정
2. 직원능력개발
3. 슈퍼비전
4. 동기부여
5. 직무만족과 소진
연습문제

제10장 재정관리
1. 재정관리의 개념 및 중요성
2. 예산의 정의, 기능 및 원칙
3. 예산의 유형 및 예산관리기법
4. 예산의 집행
5. 결산
6. 회계관리 및 회계감
연습문제

제11장 홍보와 마케팅
1. 마케팅의 의의
2. 비영리조직의 마케팅 특성
3. 마케팅의 필요성
4. 사회복지조직 마케팅의 필요성
5. 사회복지마케팅의 과정
6. 사회복지조직 마케팅의 과제
7. 사회복지조직의 홍보
연습문제

제12장 정보관리
1. 정보관리
2. 정보관리시스템
3. 조직의 관리·운영에서의 정보시스템
4. 조직운영과 정보화의 영향
5. 정보시스템의 통제와 평가
6. 사회복지분야의 정보관리 체계
7. 문서관리
연습문제

제13장 프로그램 개발과 평가
1. 프로그램의 의의와 중요성
2. 프로그램 개발 과정
연습문제

제14장 책임성과 시설평가
1. 사회복지조직의 책임성
2. 책임성의 관리
3. 사회복지 시설평가
연습문제


참고문헌
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