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책 정보
· 제목 : 아웃소싱 경영 (프로세스 모델의 역할과 활용)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788959727407
· 쪽수 : 392쪽
· 출판일 : 2020-02-25
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788959727407
· 쪽수 : 392쪽
· 출판일 : 2020-02-25
책 소개
성공적인 아웃소싱은 고객 기업이나 전문업체의 능력에 의해 결정되는 것이 아니라 두 기업 간의 업무 특성과 프로세스의 이해를 통해서 이루어진다. 이런 측면에서 이 책은 고객 기업과 전문업체가 서로의 아웃소싱 업무와 프로세스를 이해하는 것이 아웃소싱을 성공으로 이끄는 지름길이라는 것을 강조하고 있다.
목차
PART 1 아웃소싱 개요
Chapter 1 아웃소싱 배경 및 정의
Chapter 2 아웃소싱 목적 및 구성
Chapter 3 아웃소싱 전략
PART 2 아웃소싱 전문업체 이해
Chapter 4 전문업체 프로세스 개요
Chapter 5 전문업체 프로세스 관점
Chapter 6 전문업체 특성 및 구조
Chapter 7 전문업체 프로세스 모델
Chapter 8 전문업체와 고객 기업 프로세스 연계
Chapter 9 전문업체 프로세스 단계별 이슈
PART 3 아웃소싱 고객 기업 이해
Chapter 10 고객 기업 프로세스
Chapter 11 타당성 분석
Chapter 12 제안서 작성 및 평가
Chapter 13 전문업체 선정
Chapter 14 사전조사 실행
Chapter 15 비용 산정 및 관리
Chapter 16 이관 절차 및 관리
Chapter 17 서비스 수준 협약
부록 : 아웃소싱 계약서(예)
저자소개
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