스마트관광

Part1 스마트관광의 이해
CHAPTER 1 관광의 이해
1. 여행의 정의
2. 여행과 인간의 본성
3. 여행 및 관광의 동기
CHAPTER 2 스마트관광의 개념
1. 기술의 개념
2. 스마트의 개념
3. 스마트의 특성
4. 스마트관광
CHAPTER 3 스마트관광의 특성
1. 스마트관광의 철학적 사유
2. 스마트관광의 학문적 정체성

Part2 스마트관광 행동
CHAPTER 4 스마트관광 소비자 행동
1. 관광시장 세분화 및 패턴
2. 소비자 정보검색 절차
3. 정보검색의 여행자 시나리오
CHAPTER 5 스마트관광과 온라인 리뷰
1. 스마트관광과 온라인 리뷰
2. 호텔 온라인 리뷰
3. 레스토랑 온라인 리뷰

Part3 스마트관광 목적지와 생태계
CHAPTER 6 스마트관광도시
1. 스마트도시
2. 스마트관광도시
3. 스마트관광도시 사례
4. 스마트관광도시의 발전 방향성
CHAPTER 7 스마트관광 생태계
1. 스마트관광 생태계
2. 이해관계자들의 역할
3. 스마트관광 생태계 사례
4. 스마트관광 생태계의 방향성

Part4 스마트관광 비즈니스 모델과 기술
CHAPTER 8 에어비앤비Airbnb 사례
1. 에어비앤비의 개요
2. 공유경제 플랫폼 비즈니스 모델과 전략
3. 에어비앤비의 커뮤니케이션 기술
4. 온라인 호텔 리뷰와 에어비앤비
5. 에어비앤비의 문제점과 규제
CHAPTER 9 스마트 모빌리티
1. 모빌리티와 스마트 모빌리티
2. 모빌리티 현상과 관광
CHAPTER 10 가상현실과 증강현실
1. 가상현실(VR)과 증강현실(AR)의 개념
2. 관광산업과 가상현실ㆍ증강현실 기술
3. 가상현실과 증강현실의 중요성
4. 가상현실과 증강현실을 활용한 스마트관광 사례

Part5 스마트관광 사례 및 목적지
CHAPTER 11 국내 스마트관광 사례 및 목적지
1. 서울시 스마트관광
2. 제주도 스마트관광
3. 한국관광공사의 스마트관광 추진체계
CHAPTER 12 일본 스마트관광 사례 및 목적지
1. 일본의 인바운드 시장
2. ICT를 활용한 일본의 스마트관광
3. 일본 트립어드바이저 사례
CHAPTER 13 영국 스마트관광 사례 및 목적지
1. 영국의 스마트도시
2. 영국의 5G 스마트관광 프로젝트
CHAPTER 14 방한 외래 관광객 시선으로 본 한국의 스마트관광
1. 방한 외래 관광객의 행동패턴 및 스마트관광 개선점
2. 일본인 관광객이 보는 한국 스마트관광의 장·단점

Part6 스마트관광 정책적 제언
CHAPTER 15 스마트관광의 목표와 정책적 제언
1. 스마트관광의 핵심가치 및 추진분야
2. 스마트관광도시 정책
3. 스마트관광의 방향성