디지털 뉴딜 시대의 스마트관광도시

프롤로그

Part 1 4차 산업혁명 시대, 스마트관광도시가 열 새로운 세상
디지털 트랜스포메이션 시대의 스마트관광도시 _정남호
공유경제, 스마트관광도시를 혁신하다 _양성병
빅데이터와 함께 떠나는 상하이와 모스크바 여행 _홍태호
인공지능을 활용한 관광수요 예측 _김은미
모바일 빅데이터 분석과 네트워크 과학 _박상원

Part 2 끊임없이 변화하는 스마트관광도시
최적화된 스마트관광도시를 위한 발전 모델 _함주연
온라인 여행사 생태계, 어떻게 바뀔까? _이슬기
역사 도시를 미래 도시와 연결하는 스마트 기술 _구철모
스마트관광 시대의 정보격차 _이원석
스마트관광도시, 디자인 사이언스를 만나다 _이선영

Part 3 더 나은 도시를 만들다, 스마트관광도시 솔루션
관광 위기, 어떻게 대처할 것인가 _김태경
관광 개발로 인한 오버투어리즘과 안티투어리즘 현상 _이현애
스마트관광도시를 위한 지리정보시스템의 적용 _김진원
스마트관광도시 인증제도, 어떻게 활용할 것인가 _이환수
스마트관광도시 발전을 위해 필요한 제도적 기반은 무엇인가 _김도승
관광의 문화 표현과 경험: 두 가지 형태의 모방 _윌리엄 캐넌 헌터

참고문헌

코로나19로 세계 관광산업은 긴 침체의 늪에 빠져 있다. 영국의 찰스 다윈은 “살아남는 종(種)은 강한 종도 아니고 똑똑한 종도 아니다. 변화에 적응하는 종이다”라고 했다. 코로나19 이후의 관광산업은 변화하는 디지털 환경에 얼마나 적절하고 신속히 대응하는지에 따라 생존 여부가 갈릴 것이다. 디지털 뉴딜 시대의 스마트관광도시는 그래서 중요하다.

스마트관광도시는 정보통신기술을 토대로 효율적으로 운영되므로, 운영 비용을 줄이고 저비용 도시 구현을 가능케 해 도시 생산성을 향상시킬 수 있다. 그뿐만 아니라 새로운 일자리 창출의 가능성은 기술 발전에 따른 타 산업과의 융·복합에서 기인한다. 빅데이터, IoT, 위치기반 서비스, AI, AR, VR, 블록체인 등 신규 기술들의 도입으로 기술과 스마트관광의 새로운 일자리 창출이 가능하다. 구체적인 예로, 최근에 관광 분야에 등장한 다양한 스타트업이 이러한 기술을 기반으로 하고 있다.

디지털 트랜스포메이션은 관광산업에 대전환을 가져왔으며, 이는 지속가능목표 달성이라는 관점에서 접근할 필요가 있음을 살펴봤다. 관광의 목적이 개인의 행복과 기업의 경제적 성장, 그리고 관광도시의 지속적인 발전임을 고려해볼 때, 스마트관광도시의 등장은 디지털 트랜스포메이션으로 변화된 관광 환경을 지속적으로 발전시킬 수 있는 중요한 패러다임이다.