소비자행동의 이해

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책 정보

· 제목 : 소비자행동의 이해 (마케팅 아이디어 창출을 위한, 제2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 광고/마케팅
· ISBN : 9788959728268
· 쪽수 : 534쪽
· 출판일 : 2021-08-15

책 소개

최근의 소비자는 더욱 똑똑해져가고, 인터넷 및 모바일기술의 발달로 서로 상호작용을 적극적으로 하며, 감성적인 만족을 중요시하는 등 계속적인 진화를 거듭하고 있다. 본서는 이러한 변화하는 추세에 대응하고 변화하는 소비자 행동을 이해하고자 한다.

제1장 소비자행동분석의 기초
1. 소비, 소비자, 소비자행동분석
2. 소비자행동분석에 있어 오류
3. 소비자 욕구의 유형
4. 뇌과학을 활용한 소비자행동분석

제2장 소비자 트렌드
1. 소비 트렌드의 변화
2. 새로운 소비자 집단

제3장 소비자 의사결정과정의 개관
1. 소비자 의사결정과정의 개요
2. 문제인식
3. 정보탐색
4. 대안평가
5. 구매 및 구매 후 행동

제4장 관여도와 상황에 따른 의사결정
1. 관여도의 본질
2. 저관여 의사결정
3. 소비자 구매에 있어 상황적 영향

제5장 소비자 지각 및 정보처리
1. 소비자 지각
2. 소비자 정보처리

제6장 소비자 태도
1. 소비자 태도의 본질
2. 태도의 형성
3. 태도와 행동
4. 확장된 피쉬바인 모델
5. 마케팅 전략수립에 있어 태도의 역할

제7장 소비자 태도변화
1. 태도변화의 본질
2. 태도변화를 위한 커뮤니케이션 전략
3. 태도변화에 관련된 이론
4. 태도강화와 태도변화를 위한 전략유형

제8장 소비자 학습 및 기억
1. 소비자 학습
2. 소비자 기억

제9장 소비자 개성과 라이프스타일
1. 소비자 개성
2. 라이프스타일

제10장 문화의 영향
1. 문화의 본질
2. 하위문화

제11장 준거집단 및 가족의 영향
1. 준거집단의 영향
2. 가족의 영향

제12장 소비자 구전 및 혁신의 확산
1. 구전 커뮤니케이션 및 의견선도력
2. 소비자 혁신수용

저자소개

김문태 (지은이) 정보 더보기

저자는 다양한 인문학을 공부하는 등 다양한 분야의 공부를 통해 다른 학문분야와 융합한 마케팅 수업을 하려고 노력하고 있다. Psychology & Marketing, Journal of Product and Brand Management, 경영학연구, 마케팅관리연구, 마케팅과학연구 등 다양한 국내외 학술지에 마케팅, 소비자 관련 논문을 게재했으며 본 저서 이외에도 마케팅 액츄얼리(2013, 도서출판 청람), 4차산업혁명시대 인터넷마케팅(2017, 도서출판 청람) 등의 서적을 출판하였다. 또한 실무분야에서 백화점, 면세점, 슈퍼마켓, 의류 등 다양한 제품의 마케팅전략수립경험을 가지고 있다. 전공 관련 봉사경력으로 부산일보 「기업 속 경영이야기」 칼럼니스트, 부산경제진흥원 인사위원, 한국여성경제인협회 등 다양한 기관에서 특강강사, 발명진흥협회 심사위원, 한국소비자연맹 부산·경남지부 이사 등의 역할을 수행하였다. 부산대학교에서 경영학 박사학위를 받고 현재 부산가톨릭대학교 유통마케팅학과에서 학생들을 가르치고 있다.

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