31 프랙티스 : 기업의 핵심가치를 조직에 전파하는 서른한 가지 실행 리더십

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책 정보

· 제목 : 31 프랙티스 : 기업의 핵심가치를 조직에 전파하는 서른한 가지 실행 리더십
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788959758449
· 쪽수 : 446쪽
· 출판일 : 2015-07-01

책 소개

기업의 핵심가치를 CEO에서 말단직원까지 모두가 이해하고 자신의 것으로 만들어 언제 어디서든 실행할 수 있도록 도와주는 책. 이 책은 직원들이 매일매일 실행하면서, 조직의 가치와 브랜드를 자신의 습관과 행동으로 변화시키는 방법에 대해 다루고 있다.

31프랙티스에 대한 찬사들
추천의 글
서문

제1장. 도입

1부_ 기반 다지기
제2장. 가치
제3장. 여정

2부_ 프레임워크 이해하기
제4장. 프레임워크
제5장. 목적
제6장. 규명
제7장. 실행
제8장. 영향
제9장. 개선

3부_ 기본원리 탐구하기
제10장. 감정
제11장. 영감
제12장. 행복제13장. 마음챙김
제14장. 회복력
제15장. 스토리텔링
제16장. 연습
제17장. 강점
제18장. 규율

4부_ 넓은 의미에서 바라보기
제19장. 복잡성
제20장. 변화
제21장. 지혜
제22장. 신경과학
제23장. 선택
제24장. 리더십

5부_ 진화
제25장. 현장
제26장. 영국 프로젝트
제27장. 글로벌 프로젝트
제28장. 사례 연구
제29장. My31프랙티스
제30장. 요약
제31장. 사진

저자소개

앨리슨 와이브로 (지은이) 정보 더보기

상담사이자 코치로서의 경험이 풍부한 공인된 전문 심리학자다. 리버풀 대학교에서 심리학 학사 및 박사학위를 받았고, 런던 리젠트 대학의 심리치료 및 상담 학부에서 상담심리학 과정을 수료했다. 그녀는 다양한 사기업 및 공기업에서 근무했다. 코치로서 와이브로는 현상학적 프레임워크를 인지행동 코칭 분야와 통합시킨다. 그녀는 팔머와 공동으로 영국 심리학회 코칭심리학 특별 분과 내에 코칭심리학 특별 분과 설립을 제안했다. 코칭에 대한 논문을 발표하고, 다양한 논문과 책을 출판 및 감수했다. 그녀는 『국제 코칭심리학 리뷰International coaching psychology review』의 공동 편집자이며, 『코칭심리학자The coaching psychologist』의 편집 고문이다. 또한 『영국 가이던스와 상담 저널British journal of guidance and counselling』, 『코칭: 이론.연구.실전 국제 저널Coaching: an international journal of theory, research and practice』의 편집위원으로 참여 중이다. 그녀는 일하지 않을 때는 가족과 시간을 보낸다.

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알란 윌리엄스 (지은이) 정보 더보기

31프랙티스의 기본 컨셉과 접근방식을 고안한 알란 윌리엄스는 서리대학교(Surrey University) 호텔외식학부를 졸업하고, 런던비즈니스스쿨(London Business School)의 위트브레드 리더십 코스 운영에 참여하였으며, 이후 모교에서 강의교수로 재직한 바 있다. 그는 영국뿐만 아니라 해외의 서비스 분야 기업을 대상으로, 조직이 경쟁력을 확보할 수 있는 방법에 대해 뛰어난 코칭 서비스를 제공해왔다. 그는 20년 이상 고객 서비스 기반 기업들의 경영에 참여하며 쌓인 풍부한 경험을 토대로, 전인적 접근방식 인 ‘서비스브랜드(SERVICEBRAND)’ 전략을 고안했으며, 아주 작은 창업기업부터 글로벌 기업에 이르기까지 성공적으로 이 전략을 적용해왔다. 영국마이스산업협회 협회장을 역임한 바 있는 그는, 메리어트 인터내셔널(Marriott International)에 서 ‘스피릿 투 서브 프로그램(Spirit to Serve Programme)’을 지도하고 내부 코치를 양성하였으며, 최근 조직된 영국가치동맹의 운영위원을 맡고 있다. 그는 사람들이 부서나 조직, 직급을 넘어 인상적인 고객 경험 을 전달할 수 있도록 기회를 창출하고, 경험중심의 학습 워크숍을 진행하는데 있어 뛰어난 전문가로 다양한 분야의 조직에 서 행동양식의 변화를 이끌어내기 위해 노력하고 있다.

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글로벌오픈파트너스 (옮긴이) 정보 더보기

2009년 설립된 글로벌오픈파트너스는 조직의 성장단계별로 필 요한 서비스를 모두 제공하기 위한 End?to?End Solution을 지향하는 경영컨설팅회사이다. 공공기관, 대학, 기업, 의료기관 등 다양한 조직을 대상으로 비전가치체계 및 중장기 경영 전략 수립, 조직재설계, 경영평가 대응, NCS기반 교육과정 설계 및 고도화, 평판경영 등의 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 다양한 분야의 파트너들과의 협업을 통해 NCS 기반 역량강화 및 채용 프로그램, 기술사업화, 비즈니스모델링, Digital S? OJT, 벤치마킹 등 자체 프로그램을 개발하거나 빠르게 국내에 소개하기 위해 노력하고 있다. 홈페이지: http://www.gopway.com 메일: contactus@gopway.com

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책속에서

이 책은 ‘당신의 가치는 무엇인가?’라는 원초적 질문에서 출발한다. 여기에서 ‘가치’는 인생이라는 ‘여정’에서, 기업만의 가치가 아닌, 모두를 위한 ‘영혼이 있는 핵심가치’를 이야기한다. 홈페이지나 벽에 붙어있는 핵심가치는 그저 문자로 이루어져 있다. 하지만 살아서 열정을 뿜어내는 핵심가치는 각자의 감정, 영감, 행복, 배려, 회복 등 복잡한 감정네트워크를 하나로 연결시켜주어야 한다. 이 모든 감정네트워크는 한 단어로 요약할 수 있다. 그것은 ‘진정성’이다. 이 책은 바로, ‘진정성과 영혼이 살아 숨 쉬는 기업’을 만들기 위한 책이다.
추천의 글

조직은 느슨하게 연결된 개인들의 집합체이다. 안토니 젠킨스가 강조했던 것처럼, 만약 당신이 일하는 회사의 가치에 대해 개인적으로 동의할 수 없고, 일하는 기업의 핵심가치를 당신의 일상생활에 받아들일 수 없다면 당신이 거기에서 일하는 것은 아무 의미가 없다. 조직은 조직을 구성하는 각 파트가 훌륭할 때 비로소 훌륭해질 수 있다. 개인은 조직이 핵심가치에 따라 행동하려고 할 때, 내면으로 눈을 돌려볼 필요가 있다. 당신은 무엇을 하고 있는가? 만약 당신이 핵심가치가 중요하지 않은 것처럼 행동한다면, 다른 사람들도 그럴 것이다. 가치가 조직문화로 확실히 굳어지려면, 모든 사람이 책임을 가지고 일상의 행동을 통해 핵심가치를 보여주어야 한다.
제2장. 가치

목적은 가장 상위에 존재해야 한다. 그렇지 않으면 마케팅을 위한 속임수로 간주되기 쉽다. 동기부여가 되어 있고, 에너지가 넘치는 직원이 조직의 목표를 달성하는데 반드시 필요하다. 만약 직원들이 동기를 가짐으로써 어려움을 극복할 수 있다면 직원들이 목적지향적이고 열정과 에너지로 충만할 수 있도록 만들어야 한다. 이때 리더십이 발휘되어야 한다. 리더는 우선 스스로의 목적부터 명확하게 해야 한다. 이 말은 단지 자신이 원하는 것을 얻는 방법을 이해하는 것이 아니라 조직 전체에 목적의식을 심어주고, 목적에 따라 행동할 수 있도록 하는데에 초점을 맞춘다는 의미이다. 리더들은 아주 작은 행동을 통해서라도 잘 소통하고 목적의식을 불어넣어야 한다.
제5장. 목적