지방 관광호텔 운영 활성화 방안

제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적
제2절 연구의 범위 및 방법
1. 연구의 범위
2. 연구의 방법
3. 연구 수행 체계
제3절 선행연구 검토
1. 관광호텔 활성화
2. 중저가 숙박시설 활성화
3. 본 연구의 차별성
제4절 지방 관광호텔 운영 활성화 필요성
1. 관광호텔 개념
2. 지방 관광호텔의 특성과 역할

제2장 지방 관광호텔의 운영 여건
제1절 관광호텔의 외부 환경
제2절 관광호텔 관련 정책과 제도 현황
1. 관광호텔 규제 완화 및 지원 실적
2. 지방자치단체 자체적인 지원 현황
3. 2011년 말 현재, 관광호텔 지원 내용
제3절 지방 관광호텔의 공급 현황
제4절 지방 관광호텔의 수요 현황
1. 외래 관광객 수요 특성
2. 국내 관광객 수요 특성
제5절 시사점

제3장 지방 관광호텔의 운영 실태와 개선 과제
제1절 지방 관광호텔 운영 실태 및 애로 사항
1. 운영 실태
2. 애로 사항 및 정책 수요
제2절 경영 전략 우수 사례
제3절 이용객 만족도 분석
제4절 종합 분석 및 개선 과제 도출
1. 지방 관광호텔 현실 진단
2. 지방 관광호텔 문제점 및 개선 과제

제4장 지방 관광호텔의 운영 활성화 방안
제1절 기본 방향
제2절 정책 과제
1. 외래 관광객 지방 분산
2. 정책 과제
1. 외래 관광객 지방 분산
2. 국내 숙박 관광 수요 확대
3. 맞춤형 컨설팅 제공
4. 지방 관광호텔의 우수 사례 포상
5. 자금 지원 확대
6. 종사자 교육 프로그램 개발 및 교육 · 훈련 강화
7. 전화 동시통역서비스 시스템 마련
8. 각종 세제 부과 기준에 대한 합리적 개선
9. 경영전문성 제고
10. 인재 확보
11. 홍보 · 마케팅 지원
12. 특별법 제정 검토
제3절 지방 관광호텔의 운영 개선방향
1. 비용 절감
2. 상품 및 서비스 혁신
3. 인재 확보
4. 홍보 · 마케팅 강화
제4절 단계별 추진 과제

제5장 결론 및 제언
제1절 결론
제2절 정책제언

참고문헌
Abstract
부록