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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 창업/취업/은퇴 > 창업정보
· ISBN : 9788960542914
· 쪽수 : 280쪽
· 출판일 : 2022-02-22
책 소개
목차
추천의 글
프롤로그 현실적인 대안을 찾아서
매출이 낮아지는 매장에게 현실적인 대안이 있는가?
1장 에스테틱의 역사
1. 에스테틱 1세대
2. 에스테틱 2세대
3. 에스테틱 3세대(현재)
4. 에스테틱의 미래
2장 에스테틱의 기초 단계
1. 자격 취득
2. 취업
3. 창업
3장 에스테틱의 요소
1. 자질
2. 경영
1) 자본금과 예상지출
2) 절감
3) 단가
4) 손익분기 설정
3. 시기
1) 적절한 창업 시기
2) 프랜차이즈의 장단점
3) 콘셉트
4) 초입
4장 상권 분석
1. 상권 분석
1) 지역 분석의 거시적 접근
2) 지역 분석의 미시적 접근
3) 시장 분석
4) 경쟁자 분석
2. 상가 분석
3. 주의 사항
5장 인테리어
1. 이미지 설정
2. 색
3. 조명
4. 공간과 소품
1) 공간과 공간
2) 로비와 복도
3) 진열장
4) 파우더 룸
5) 꽃, 그림
6) 의자
7) 상담실
5. 룸과 침대
6장 프로그램 구성과 가격 책정
1. 프로그램 구성
1) 프로그램의 명확한 방향성
2) 프로그램의 시간
3) 프로그램의 특수 테크닉
4) 프로그램 교육 받는 법
2. 제품 구성
3. 가격 책정
7장 테라피스트 × 직원
1. 테라피스트 이해
2. 테라피스트 시스템
3. 비전과 교육
8장 매뉴얼
1. 고객 매뉴얼
2. 직원 매뉴얼
1) 청소
2) 복장과 인사
3) 금지 단어
4) 유연한 매뉴얼
5) 체계
3. 대표 매뉴얼
9장 빅데이터
1. 고객 유입 경로
2. 매출 분석
- 고객 연령 비율의 의미
3. 문제점 파악과 비용 투자
4. 마케팅
- 재구매 확률 높일 수 있는 방법
5. 에스테틱 컨설팅
1) 원장님과의 대화
2) 견해
에필로그 평범한 혁신
리뷰
책속에서
K-스파의 이미지가 대중들의 인식 속에 막연하고 무지하다고 느껴질 때가 있습니다. 제가 20년 정도 이 업계에 직·간접적으로 느낀 시간 동안 이러한 인식들을 바꾸고 싶다는 열망이 강했습니다. 마사지에서 테라피로, 마사지에서 힐링으로, 단순 노동자에서 전문가로 인정받게 하고 싶었습니다.
이·미용업은 자격증(피부), 면허증이 분리되어 있습니다. 쉽게 말씀드리면 시험을 보는 것은 자격증이고, 학교를 나오면 면허증이 발급됩니다. 오해하실 수 있는 라이센스인데요. 결론적으로는 2가지 모두 있어야 업계에 종사할 수 있습니다. 하지만 면허증은 자격증과 건강검진 진단서가 있으면 취득할 수 있기 때문에 절차적인 것이라고 생각하시면 됩니다.
