전략적 수요 공급관리

1장 도입
2장 조직에서의 프로세스 관점
3장 공급 프로세스의 이해 : 프로세스능력의 평가
4장 노동 비용의 측정 및 감축
5장 뱃치생산방식과 기타 흐름 장애 : 준비시간 및 경제적 주문량 모형
6장 변동성과 프로세스 성과 : 대기시간 문제
7장 프로세스 성과에 미치는 변동성의 영향 : 산출의 손실
8장 품질관리와 도요타 생산 시스템
9장 불확실한 수요에 대한 배팅 : 뉴스벤더 모델
10장 주문조립방식, 주문생산방식과 반응적 공급능력을 통한 신속반응
11장 공급체인에서의 서비스 수준과 리드타임 : 기준재고모델
12장 리스크 - 풀링 전략
13장 서비스 제공 능력관리를 통한 수익관리
14장 공급체인 조정

부록 A 통계학 지침서
부록 B 함수표
부록 C 손실함수의 계산
부록 D 방정식과 어림셈
부록 E 연습문제 풀이
용어정리
참고문헌
주요 표기/식 요약
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