Workforce of One 워크포스 오브 원

액센츄어 T&O(인재 및 조직관리)분야의 디렉터이자, 인재 및 조직 전략 개발 그리고 고객들을 위한 솔루션 전문가다. 20년 이상 '포천 500' 기업들에 대해 폭넓은 서비스를 제공한 경험을 가지고 있다. 그는 산업 컨퍼런스와 행사들에서 자주 강연자로 활동하고 있으며, 여러 기사와 논문들을 단독 또는 공동 집필했고, 인재관리와 조직역량 관련하여 「월스트리트 저널」, 「T+D」, 「HR 뉴스」, 「인재 관리」 같은 출판물들에 그의 견해를 제시한 바가 있다. 스미스는 또한 액센츄어의 고객사들을 대상으로 한 「아웃룩 저널」의 고정 필자이기도 하다.

액센츄어 고성과 비즈니스 연구소의 선임연구원이자 조사 및 컨설팅 기관인 캔트렐 그룹의 사장 겸 CEO이다. 「월스트리트저널」, 「MIT 슬로우 매니지먼트 리뷰」, 「전략과 리더십」, 「어크로스 더 보드」, 「전략적 인사관리 리뷰」, 「인재 관리」 같은 잡지, 출판물에 30편 이상의 기사나 책을 단독 또는 공동 집필하여 수상 경력까지 있는 저자다. 그녀의 작업결과물은 「파이낸셜 타임즈」, 「CIO 매거진」, 「레제코(Les Echos)」 같은 출판물들에 널리 언급되어 왔다. 또한 액센츄어의 고객 대상 출판물인 「아웃룩 저널」의 고정 필자였고 50건이 넘는 액센츄어 백서, 경영 보고서, 조사 노트 등을 집필했다. 그녀는 「비즈니스위크」 같은 출판물들의 수상 심사위원으로도 활동하였으며, 조직 구성원으로서의 인력 업무수행 개선에 대한 강연자로도 자주 초빙되고 있다.

글로벌 경영 컨설팅, 기술 서비스, 아웃소싱 기업으로 120여 개 국가에서 26만 6천여 명의 직원이 고객사에게 서비스를 제공한다. 액센츄어는 모든 산업과 비즈니스 기능에 걸친 풍부한 경험, 종합적인 역량, 세계 최고 기업들에 대한 심층 연구를 바탕으로 고객사가 최고의 성과를 내는 기업이 될 수 있도록 고객과 협업한다. 2012년 8월 31일 종료된 회계연도를 기준으로 279억 달러의 순매출을 기록했다. 액센츄어 코리아는 1986년 설립된 국내 제1세대 컨설턴트 그룹으로, 국내 상위 30대 기업을 대상으로 다수 프로젝트를 수행하는 등 국내 최대 컨설팅 경험을 보유하고 있다.