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책 정보
· 제목 : 호텔객실 실무영어
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964762387
· 쪽수 : 189쪽
· 출판일 : 2015-03-05
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964762387
· 쪽수 : 189쪽
· 출판일 : 2015-03-05
목차
UNIT 1. Front Department
Chapter 1. Asking for Directions
Chapter 2. Room Reservation
Chapter 3. Registration
Chapter 4. Doorman Service
Chapter 5. Bellman Service
Chapter 6. Concierge Service
Chapter 7. Operator Service
Chapter 8. Room Service
Chapter 9. Handling Guests
Chapter 10. Check out
UNIT 2. Housekeeping Department
Chapter 1. Housekeeper Service
Chapter 2. Laundry Service
Chapter 3. Lost & Found
Chapter 4. Maintenance
