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책 정보
· 제목 : TOPAS SellConnect 항공예약실무 (NCS 교육과정 기반)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964766774
· 쪽수 : 250쪽
· 출판일 : 2020-03-06
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964766774
· 쪽수 : 250쪽
· 출판일 : 2020-03-06
목차
PART 1. 항공예약 스케줄 파악하기
01. 항공운송사업의 개요
02. 예약시스템(CRS/GDS)의 이해
03. 예약 가능편(Availability)조회
04. 항공사 Access Level
PART 2. 항공편 예약하기
05. 예약기록(PNR)의 작성 및 수정
06. 예약기록(PNR)의 완료 및 조회
07. PNR의 선택항목(Optional Element)입력
08. PNR의 여러기능
09. Group Booking
10. Queue
11. History 조회 및 판독
PART 3. 예약등급 결정하기
12. 예약코드(Reservation Status Code)
13. Booking Class의 이해
14. 종합연습문제
부 록
참고문헌
