항공예약실무 TOPAS SellConnect

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책 정보

· 제목 : 항공예약실무 TOPAS SellConnect (NCS 교육과정 기반, 개정판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788964767795
· 쪽수 : 258쪽
· 출판일 : 2021-12-28

책 소개

NCS ‘여행상품상담’ 여러 능력단위 항목 중에서 교통편 조회, 교통편 예약 능력단위를 중심으로 NCS교육의 기본원칙인 체계적인 직무수행능력을 함양하는 데 도움이 되고자 기술한 교재다.

◾NCS(국가직무능력표준)란 무엇인가?

PART 01. 항공예약 스케줄 파악하기
CHAPTER 01. 항공운송사업의 개요
CHAPTER 02. 예약시스템(CRS/GDS)의 이해
CHAPTER 03. 예약 가능편(Availability) 조회
CHAPTER 04. 항공사 Access Level

PART 02. 항공편 예약하기
CHAPTER 05. 예약기록(PNR)의 작성 및 수정
CHAPTER 06. 예약기록(PNR)의 완료 및 조회
CHAPTER 07. PNR의 선택(Optional Element) 입력
CHAPTER 08. PNR의 다양한 기능
CHAPTER 09. Group Booking
CHAPTER 10. Queue
CHAPTER 11. History 조회 및 판독

PART 03. 예약등급 결정하기
CHAPTER 12. 예약코드(Reservation Status Code)
CHAPTER 13. Booking Class의 이해
CHAPTER 14. 종합 테스트
APPENDIX 부록

◾참고문헌