최신 여행사 경영과 실무

CHAPTER 01 여행업의 이해와 여행업 경영의 특성
SECTION 01 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 02 :: 여행업의 역할과 책임
SECTION 03 :: 여행의 형태와 여행업의 특성
SECTION 04 :: 여행사 경영환경의 변화

CHAPTER 02 기업의 창업과 여행업의 설립과 운영
SECTION 01 :: 기업의 창업
SECTION 02 :: 여행업의 이해와 발달과정
SECTION 03 :: 여행사의 입지와 브랜드 창출
SECTION 04 :: 기업 문화와 여행사의 조직

CHAPTER 03 여행사의 경영전략과 리더십, 인적자원관리
SECTION 01 :: 한국의 여행사 경영 특징과 경영전략, 리더십
SECTION 02 :: 여행사의 인적자원관리

CHAPTER 04 여행사의 업무와 경영수익
SECTION 01 :: 여행사의 업무
SECTION 02 :: 여권 발급 업무
SECTION 03 :: 비자 발급 업무
SECTION 04 :: 여행 약관
SECTION 05 :: 약식 여행계약서
SECTION 06 :: 여행사의 경영 수익

CHAPTER 05 여행상품의 개발과 관리
SECTION 01 :: 여행상품의 특성과 구성요소
SECTION 02 :: 여행상품의 기획
SECTION 03 :: 여행상품 원가 계산
SECTION 04 :: 여행상품 수배

CHAPTER 06 여행업에서 마케팅 특징과 마케팅 MIX
SECTION 01 :: 여행업에서 마케팅 특징 _
SECTION 02 :: 여행업에서 마케팅 MIX

CHAPTER 07 여행사와 인터넷
SECTION 01 :: 여행업에서 인터넷 마케팅
SECTION 02 :: 여행사 홈페이지와 SNS 마케팅
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할

CHAPTER 08 여행사 경영과 Principal과의 관계
SECTION 01 :: 여행사와 Principal과의 관계
SECTION 02 :: 여행사와 항공사간의 관계
SECTION 03 :: 랜드사의 개념과 역할

CHAPTER 09 여행사의 항공 업무와 OTA
SECTION 01 :: 여행사의 항공업무
SECTION 02 :: 항공 예약 및 발권 업무
SECTION 03 :: OTA 여행사의 등장에 따른 위기와 기회

CHAPTER 10 여행업에서의 유통 구조
SECTION 01 :: 여행업의 유통 구조
SECTION 02 :: 우리나라 여행업 유통 구조의 문제점과 개선 방안
SPECIAL SESSION :: 여행사 직원이 알아야 할 공항, 항공업, 항공기내서비스

CHAPTER 11 Tour Conductor의 자격 취득과 여행인솔업무
SECTION 01 :: Tour Conductor의 자격 취득과 역할
SECTION 02 :: Tour Conductor의 출장 전 준비
SECTION 03 :: Tour Conductor의 출장 중 업무
SECTION 04 :: Tour Conductor의 귀국 후 업무
SECTION 05 :: Tour Conductor의 위급시 대처 방안

CHAPTER 12 관광종사원의 자격 취득
01. 직업의 개념과 직업으로 여행업
02. 여행관련 자격증

CHAPTER 13 여행업의 현황과 활성화 방안
SECTION 01 :: 여행업의 현황과 문제점
SECTION 02 :: 한국 여행업의 활성화 방안
SECTION 03 :: 여행업의 향후 전망

APPENDIX 부록
여행사 사업 계획서 사례
참고문헌