항공사 경영론 (최판호)

PART 01 항공운송산업과 글로벌 환경
CHAPTER 01 항공운송산업의 이해
01. 항공의 역사
02. 국내 항공운항노선의 역사
03. 저비용항공사의 역사와 특징
04. 항공운송사업의 의의와 특징
05. 항공운송사업 구분
보론 항공보험
CHAPTER 02 국제항공운송질서와 국제협력
01. 항공운송협약
02. 국제항공협력기구
03. 항공운송의 자유
04. 항공협정
05. 국제항공 환경규제와 탄소상쇄제도(CORSIA)

PART 02 항공산업 구조
CHAPTER 03 국내 항공사 산업구조와 발전
01. 일반항공사(Full Service Carrier)
02. 저비용항공사(Low Cost Carrier)
CHAPTER 04 항공기의 이해
01. 항공기 발달사
02. 항공기 분류
03. 항공기 구조
보론 항공기 도입절차
CHAPTER 05 공항 인프라와 운영체계
01. 공항의 정의
02. 공항시설
03. 국내 공항체계
04. 지상조업
CHAPTER 06 UAM과 미래 항공모빌리티 시스템
01. UAM 개요 및 등장 배경
02. 글로벌 UAM 시장 동향
03. 항공사의 UAM 진출 동기
04. UAM 운영 구조와 항공사의 역할
05. 인프라 및 운영환경
06. 정책·규제 및 한국 K-UAM 로드맵
CHAPTER 07 항공교통 및 운항관리시스템
01. 항공교통관리
02. 공역
03. 항공로
04. 항공운항관리

PART 03 항공운송 운영시스템
CHAPTER 08 항공사 직원의 이해
01. 항공종사자 유형
02. 항공운항승무원
03. 항공객실승무원
04. 항공정비사
05. 항공사 지상직원
CHAPTER 09 항공여객서비스
01. 항공운송 서비스 상품
02. 예약서비스
03. 발권서비스
04. 운송서비스

PART 04 항공산업 전략과 운영
CHAPTER 10 항공사 마케팅과 경쟁전략
01. 항공마케팅의 이해
02. 전략적 제휴
03. 상용고객우대제도
CHAPTER 11 항공사 노선개발과 네트워크 전략
01. 항공사의 노선개설
02. 운수권
03. 커퓨(Curfew)와 슬롯(Slot)
CHAPTER 12 항공운임과 수익관리
01. 항공운임체계
02. 항공운임 결정
03. 수익관리
04. 전자항공권

REFERENCE