품질은 과학이다

Prologue 005

제 1장 사업장에 부는 찬바람
1.1 사업부장의 깊은 시름 013
1.2 갑론을박 017
1.3 넘어야 할 산 023

제 2장 제갈량을 만나다
2.1 아침미팅을 마치고 029
2.2 돈이 없어서 공부할 수밖에 036
2.3 TPM에서 얻은 지혜 040
2.4 자기 능력을 계발해야 046

제 3장 기본으로 돌아가라
3.1 원리, 원칙대로 일해야 051
3.2 공부해야 한다 053
3.3 3현, 3무를 실천해야 055
3.4 품질비용을 줄여야 058

제 4장 품질의 발자취를 찾아서
4.1 품질관리의 흔적 063
4.2 품질관리의 거장들 069
4.3 오늘 날의 품질관리 081

제 5장 과학적인 사고(思考)
5.1 동·서양 사고의 차이 085
5.2 합리적인 사고방식 089
5.3 스칼라가 아닌 벡터 092
5.4 숫자 개념이 밝아야 094

제 6장 수율을 올려라
6.1 이론과 현실의 차이 101
6.2 에티켓 및 정보가 중요 104
6.3 산포와 수준의 우선순위 107
6.4 설비와 친해야 109
6.5 사람의 컨디션 관리 111