단순하지만 강력한 스마트 미팅

머리말 : 왜 ‘스마트 미팅SMART Meeting’인가?

01 프롤로그 : 사전 미팅 및 니즈 파악
귀사의 회의에 만족하십니까?
‘블랙홀’에서 회의를 구하자
‘스마트 미팅’을 제안한다
A사 회의문화 개선 프로젝트에 참여하는 사람들

02 킥오프 미팅 : 3개의 어젠다
하나, 조직 내 회의 문제점 도출하기
둘, 회의 운영 사례 공유하기
셋, GE 따라잡기
스마트 미팅에 주목하라

03 1주차 스마트 미팅 시작 : 회의 계획 세우기(1)
스마트 미팅을 위한 워크숍
회의 계획의 중요성
회의 계획의 스마트SMART 원칙
첫 번째 : (S)회의의 목적을 결정하라
두 번째 : (M)회의 어젠다를 개발하라
세 번째 : (A)회의 참석자를 선정하라

04 2주차 스마트 미팅 시작 : 회의 계획 세우기(2)
네 번째 : (R)회의 진행 방법을 설계하라
다섯 번째 : (T)회의 일시를 정하고 장소를 준비하라

05 3주차 스마트 미팅 운영 : 회의 운영하기
회의 목적 및 취지 설명하기
참석자 기대사항 확인하기
회의 운영규칙 정하기
회의 참석자 역할 관리하기
회의 올바르게 운영하기

06 4주차 스마트 미팅 결과 : 회의 결과 정리 및 사후 관리하기
회의록 작성하기
실행계획 수립하기
‘의사결정의 장’ 운영하기
효율적인 사후 관리 체계 구축하기
중간점검 회의 제대로 하기
‘성과 공유의 장’ 운영하기

07 5주차 스마트 미팅 핵심 : 회의 퍼실리테이션 활용하기(1)
퍼실리테이션을 성공으로 이끄는 비결
스마트 미팅에서의 퍼실리테이터 역할

08 5주차 스마트 미팅 핵심 : 회의 퍼실리테이션 활용하기(2)
회의 퍼실리테이션 기법 : 언어적 기법
회의 퍼실리테이션 기법 : 비언어적 기법
회의 저항자 및 회의 상황별 문제 해결

09 6주차 스마트 미팅 핵심 : 회의 퍼실리테이션 활용하기(3)
창의적 아이디어 도출 도구
아이디어 체계화 도구
대안 평가 도구
스마트 미팅 효과성 개선을 위한 도구
퍼실리테이터로서 역할 연기하기

10 7주차 스마트 미팅 활용 : 워크숍에 스마트 미팅 활용하기
회의와 워크숍, 어떻게 다른가?
문제 해결 워크숍
스마트 워크숍 운영의 성공 가이드라인
스마트 워크숍, 플립차트로 승부하기

11 에필로그 : 스마트 미팅을 마치며
스마트 미팅이 드리는 약속
스마트 미팅을 경험하면
스마트 미팅 프로젝트, 그 후