약국 매뉴얼

(주)위드팜(Withpharm)은 2000년 국내 최초로 ‘조제전문약국체인’이라는 새로운 모델을 제시하며 등장했다. 서울대학교병원 앞 1호점 ‘위드팜상록약국’을 오픈한 이후 ‘고객이 들어오고 싶은 약국, 머무르고 싶은 약국, 다시 찾고 싶은 약국’에 가치를 두고 정진한 결과 현재 삼성서울병원, 서울아산병원, 연세대 신촌세브란스병원, 서울성모병원을 비롯한 전국 유명 대학병원 및 종합병원 앞 30여 곳에 회원약국을 확보하고 있으며, 하루 평균 5,000여명 이상의 환자가 위드팜 회원약국을 방문하고 있다. 약국체인으로는 최초로 근무자들의 프로의식을 고취시키기 위해 약국코디네이터 양성과정을 운영하고 있으며, 지난 14년간 회원약국을 대상으로 컨설팅 한 운영 노하우를 담은 ‘약국매뉴얼’을 제작하는 등 약국가에서는 독보적으로 약국 서비스 개선을 위해 힘쓰고 있다.