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책 정보
· 제목 : 전자상거래관리사 제2과목
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788970183787
· 쪽수 : 339쪽
· 출판일 : 2006-08-10
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 경상계열 > 경영학
· ISBN : 9788970183787
· 쪽수 : 339쪽
· 출판일 : 2006-08-10
목차
1. 구매 프로세스 2. 판매 프로세스 3. 물류 관리 4. 재고 관리 제2부 전자상거래 결제1. 전자결제 개요 2. 전자결제 프로세스 3. 전자결제 보안개요 제3부 고객관리 및 서비스1. 고객분석 및 관리 2. 메일 운영 및 관리 3. TM 센터 운영 및 관리 제4부 사이트 관리1. 컨텐츠 구성 2. 백오피스 운영 및 관리 3. 사이트 모니터링
