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책 정보
· 제목 : TOP 유통관리사 3급 자격시험 (2008)
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 경제/금융/회계 > 유통관리사
· ISBN : 9788972292425
· 쪽수 : 516쪽
· 분류 : 국내도서 > 수험서/자격증 > 경제/금융/회계 > 유통관리사
· ISBN : 9788972292425
· 쪽수 : 516쪽
목차
제1과목 유통상식
제1편 유통의 이해
제2편 유통의 윤리
제3편 유통의 법규
제2과목 판매 및 고객관리
제1편 판매관리
제2편 고객과 서비스
제3편 고객응대
용어해설
저자소개
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