용기를 주는 말 상처를 주는 말

서문

제1부. 자칫 소홀히 하기 쉬운 말의 힘 -언어의 놀라운 힘

제2부. 남의 얘기를 할 땐 어떻게 말해야 하는가
1. 험담으로 인한 돌이킬 수 없는 피해
2. 험담의 유혹
3. 남에게 해가 될 얘기를 발설할 적절한 시기
4. 유명인과 사생활

제3부. 남과 얘기할 때 꼭 지켜야 할 몇 가지 것들
1. 분노와 화를 이겨내는 방법
2. 공정하게 다투는 방법
3. 비판하는 방법, 비판받는 방법
4. 부모와 자식간에
5. 여러 사람 앞에서의 모욕으로 인한 피해
6. 거짓말은 항상 해가 되는가?

제4부. 도움이 되는 말

제5부. 일상생활에서의 올바른 언행법

옮긴이의 말

예로부터 유태교의 가르침에 혀는 화살에 비유되어 왔다. :왜 다른 무기, 예를 들면 칼에다 비유하지 않았는가?"하고 어느 랍비가 질문했다. 그로부터 답이 온 즉, "누가 제 친구를 죽이려고 칼을 뽑았다가도 그 친구가 빌며 용서를 구하면, 그 사림은 화가 누그러져서 그 칼을 도로 집어넣을 수도 있다. 그러나 한번 쏜 화살은 아무리 나중에 후회를 한다 해도 다시 돌이킬 수 없기 때문이다."라고 했다.