마케팅리서치 매뉴얼

1부 마케팅리서치 개요
1장 표본조사
2장 조사방법의 종류
3장 마케팅리서치 진행절차

2부 주요 이슈별 마케팅리서치 진행 및 분석방법
4장 제품 수명주기별 마케팅리서치
5장 제품 테스트
6장 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝
7장 컨조인트(Conjoint) 조사
8장 광고효과 측정 조사
9장 고객만족도 조사
10장 CRM의 한계와 리서치 통합