평범한 사람들이 세일즈로 돈버는 법

1부 13인의 세일즈 인생 이야기
가수의 꿈을 파이낸셜 플래너로 펼치다 / 안정보다 도전을 택했다 / 사랑을 위해서라면 뭐든지 할 수 있다 / 한번 결심한 일은 끝을 본다 / 건축 설계사의 꿈을 보험 설계사로 펼치다 / 남다른 인생을 보여주고 싶다 / 검찰의 꿈을 접고 명품 만드는 장인이 되었다 / 대통령 대신 고객을 모신다 / 힘든 일에 더 큰 매력을 느낀다 / 맨땅에 헤딩하다 / 백화점 사장에서 세일즈맨으로 / 특별한 사명 때문에 발벗고 뛴다 / 과학적으로 컨설팅한다

2부 성공하는 보험 에이전트의 12가지 실전무기
정해진 시스템대로 고객을 발굴하라 / 명단을 체계적으로 작성하라 / 목표를 적어서 붙여두어라 / 고객에 관한 정보를 수집하라 / 고객의 심리를 파고들어라 / 고객을 세뇌시켜라 / 과학적으로 메모하라 / 소개를 적극 권하고 관리하라 / 액션 플랜에 맞춰 시뮬레이션을 해보라 / 자사 상품도 비판하라 / 컨택 성공률을 높여라 / 프레젠테이션 준비를 철저히 하라

3부 평범한 사람이 세일즈를 쉽게 할 수 있는 15가지 비결
몸으로 말하라 / 성공하는 사람들의 태도를 배워라 / 몸을 낮출 때와 세울 때를 구분하라 / 성공을 시각화하라 / 후원 그룹을 만들어라 / 고객의 시간을 돈처럼 아껴라 / 자기 자신에게 투자하라 / 전화 파워를 놓치지 말라 / 인터넷을 적극 활용하라 / 고객의 주머니 사정부터 확인하라 / 고객의 성격에 맞게 대응하라 / 자신감을 보여라 / 실현 가능한 목표를 세워라 / 싫은 사람을 칭찬하라 / 파워 있게 말하라

전문적인 지식과 공부가 필요하다. 보험 세일즈는 더 이상 단순한 상품판매가 아니다. 보장과 저축, 투자의 기능까지 컨설팅해 주는 전문적인 능력을 갖춘 세일즈맨들만이 미래에 살아남을 것이다. - 본문 59p 중에서