항공여객 예약실무

진주 출생으로 서울대에서 국어교육학을 전공했다. 독특한 교육경력을 지니고 있다. 사관학교와 대기업과 대학의 교단을 섭렵한 교육자이자 연구자이다. 아울러 국내와 해외를 수년간의 주기로 오가는 끊임없는 도전적인 삶의 경험자이다. ROTC 장교로 육군3사관학교 교수부 교양학처 전임강사를 거쳐 대한항공에서 30년 직장생활을 했다. 경영교육 담당과 영업본부와 국내외 지점장을 거쳐 토파스여행정보 상무를 역임하였다. 대한항공 재직 중 London과 Moscow 지점을 포함하여 8년여의 해외 주재 생활 동안 다양한 국제 경영 환경 등을 체험한 전문경영인이자 경영학자이다. 인하대 경영학 석사, 서울대학교 경영대학원(KEDP 과정) 수료, 한국항공대 대학원에서 경영학 박사 학위를 취득하였다. 한국관광대학교 관광경영과 교수로 9년여 기간 동안 재임하며 학과장과 교학처장을 끝으로 정년 퇴임하였다. 한국관광대 퇴임 후, 한림국제대학원대, 광운대, 호서직업전문대, 남서울대 등에서 관광 관련 교과목과 함께 국제경영학, 무역학, 서비스론, 컨벤션학, 이벤트경영, 심리학, 광고학 등 다양한 교과목을 강의하며 연구해 왔다. MBTI 심리상담사, ASSESTA 직업상담사 자격을 취득하고, 20대 대학생 및 30~40대의 성장과 자기계발 분야에 관심을 가져 왔으며, 인터넷저널 ‘경제포커스’에 컬럼을 발표해 왔다. 국토교통부 항공정책 부문, 문화체육관광부 의료관광클러스터, 한국관광공사 웰니스 관광, 한국어촌어항공단, 서울특별시 교육청 등 다양한 기관에 자문과 평가 활동에 참여하고 있다. 한국산업인력 공단의 국가직무능력표준(NCS) 개발위원으로 관광서 비스 및 항공서비스 직무표준 개발에 참여하였다. 지은 책은 『성공과 행복을 위한 인생의 길을 찾다』가 있고, 항공 부문 전문서 외에 『관광학 세미나』, 『서비스론』, 『국외여행 인솔자 업무론』 등의 전공 서적이 있다.