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책 정보
· 제목 : 항공여객예약실무 (제2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977237834
· 쪽수 : 292쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977237834
· 쪽수 : 292쪽
목차
1. 항공여객에약 관련 기본 지식
제1장 항공여객예약 업무의 이해
제2장 예약기록(PNR) 작성 준비
제3장 항공편 스케줄 및 에약가능편 조회
2. 항공여객예약 작성 실무
제4장 예약기록(PNR)의 작성과 수정
제5장 예약기록(PNR)의 저장과 조회
제6장 예약기록(PNR)의기타 구성 요소
제7장 PNR의 다양한 기능
제8장 단체예약(Group)
제9장 예약코드와 PNR History
제10장 Booking Class
3. 항공여객예약 업무의 확장
제11장 Queue
제12장 SKYPASS
제13장 사전좌석배정
부록
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