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책 정보
· 제목 : 항공객실서비스 실무
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977394476
· 쪽수 : 254쪽
· 출판일 : 2008-09-05
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977394476
· 쪽수 : 254쪽
· 출판일 : 2008-09-05
책 소개
항공서비스업 종사자, 특히 객실 승무원을 지망하는 항공운항 전공 학생들을 위한 교과교재로 활용하고자 항공기 객실서비스 업무 전반에 기초 실무지식의 내용으로 구성, 편집되었다.
목차
제1부 객실서비스개요
제1장 객실구조와 시설
제2장 객실승무원의 임무와 직급체계
제3장 기내서비스의 구성요소
제4장 기내 식음료의 이해
제2부 객실서비스실무
제5장 객실서비스 기본 매너
제6장 국제선 객실서비스 실무
제7장 국내선 객실 업무 절차 및 기준
부록
