커뮤니케이션 스킬

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책 정보

· 제목 : 커뮤니케이션 스킬 (제2판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 사회과학계열 > 사회학
· ISBN : 9791173850639
· 쪽수 : 306쪽
· 출판일 : 2025-08-30

책 소개

의사소통능력을 기르도록 하기 위한 목적으로 구성한 실용서이다. 스피치를 잘하기 위한 방법을 터득하고 연습할 수 있도록 실제 현장에서 활용할 수 있는 발표력 및 전달력 함양을 위한 내용을 기반으로 스피치, 프레젠테이션 및 면접 인터뷰에 이르기까지 상세한 해법을 제공한다.

PART 1 커뮤니케이션 스킬
Chapter 1 의사소통능력
Chapter 2 자기 분석

PART 2 커뮤니케이션 스킬 연습
Chapter 1 문서의 이해
Chapter 2 문서작성 원칙
Chapter 3 글쓰기의 기초: 올바른 표기와 문장
Chapter 4 실용적 글쓰기: 업무용 글쓰기
Chapter 5 실용적 글쓰기: 이력서/자기소개서
Chapter 6 경청과 공감
Chapter 7 의사표현: 비언어적 요소
Chapter 8 의사표현: 음성 요소
Chapter 9 의사표현: 언어적 요소
Chapter 10 상황별 의사표현

PART 3 커뮤니케이션 스킬 활용
Chapter 1 프레젠테이션
Chapter 2 질문과 토론
Chapter 3 면접

저자소개

박혜정 (지은이) 정보 더보기

o 이화여자대학교 정치외교학과 졸업 o세종대학교 관광대학원 관광경영학과 졸업(경영학 석사) o세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 졸업(호텔관광학 박사) o 대한항공 객실승무원 o 대한항공 객실훈련원 전임강사 o 동주대학교 항공운항과 교수 o현) 수원과학대학교 항공관광과 교수

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