책 이미지
책 정보
· 제목 : 호텔관광서비스마케팅 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977396470
· 쪽수 : 510쪽
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788977396470
· 쪽수 : 510쪽
목차
제1부 호텔관광마케팅과 서비스의 이해
제1장 호텔관광마케팅의 이해
제2장 호텔관광상품의 특성과 마케팅 사이클
제3장 내부마케팅
제4장 고객만족경영과 고객관리
제5장 호텔관광행동의 기초
제6장 호텔관광시장세분화
제7장 호텔관광상품포지셔닝
제2부 호텔관광마케팅믹스
제8장 호텔관광상품
제9장 호텔관광가격
제10장 호텔관광유통
제11장 호텔관광촉진
제3부 호텔관광마케팅전략 및 계획
제12장 호텔관광시장조사
제13장 호텔관광마케팅전략
제14장 호텔관광마케팅계획
저자소개
추천도서
분야의 베스트셀러 >
분야의 신간도서 >