최신 관광마케팅론

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책 정보

· 제목 : 최신 관광마케팅론 (디지털 전환 시대에 대응하여)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9791165675486
· 쪽수 : 444쪽
· 출판일 : 2022-08-25

책 소개

관광마케팅 역사와 이론 및 본서의 전체적인 개요를 소개하였고, 관광행동을 이해하는 내용과, STP를 다루었다. 이 외에도 마케팅믹스, 관광마케팅 전략과 관광마케팅계획을 소개하였고, 본서의 가장 큰 특징인 디지털 전환과 관광마케팅을 다루었다.

Chapter 01 관광마케팅 개관

Chapter 02 관광행동

Chapter 03 관광시장세분화

Chapter 04 관광상품 포지셔닝

Chapter 05 관광상품

Chapter 06 관광가격

Chapter 07 관광유통

Chapter 08 서비스촉진관리

Chapter 09 물리적 환경과 서비스스케이프

Chapter 10 서비스 프로세스와 청사진

Chapter 11 서비스 참가자

Chapter 12 디지털 전환과 관광마케팅

Chapter 13 관광마케팅 전략

Chapter 14 관광마케팅계획

저자소개

김성혁 (지은이) 정보 더보기

일본 게이오대학교(慶應義塾) 상학 박사 한국관광학회 부회장, 편집위원장 역임 대한관광학회 부회장, 한국MICE학회 부회장 역임 문화관광체육부, 서울시, 한국관광공사, 한국공항공사 등 자문·심사위원 세종대학교 호텔관광대학 학장, 관광대학원 원장 역임 현) 세종대학교 호텔관광경영학과 명예교수 [저서] 최신 MICE산업론(2025), 백산출판사 최신 관광마케팅론(2024), 백산출판사 관광경영관리론(2023), 백산출판사 서비스마케팅(2023), 백산출판사 기타 저서 및 논문 다수

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세종대학교 호텔관광경영학 박사 호주 Griffith University, International Tourism and Hospitality Mgt 석사 현, 안양대학교 관광경영학과 교수 [저서 및 논문] 최신 MICE산업론(2025), 백산출판사 최신 관광마케팅론(2024), 백산출판사 관광경영관리론(2023), 백산출판사 서비스마케팅(2023), 백산출판사 외식마케팅론 (2013), 백산출판사 ?델파이기법을 이용한 '관광산업의 eCRM활동 척도' 개발?, 한국관광학회, 2009 ?Effects of Online Purchase e-CRM activities and e-Customer Satisfaction on e-Loyalty during COVID-19: The Mediating Effects of e-Customer Satisfaction?, Global Business and Finance Review, Vol. 27, No.5, 2022 외 다수

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