웹 2.0시대 의사결정방식의 변화와 정책적 대응방안

서언
요약문

제1장 서론
제1절 연구배경 및 목적
1.연구배경
2.연구목적

제2절 연구방법과 연구내용
1.연구방법
2.연구내용

제2장 인터넷과 의사결정에 대한 이론적 논의
제1절 의사결정의 개념과 모형
1.정책결정과 의사결정의 개념
2.정책결정의 이론과 모델
3.정책과정 참여자의 측면에서 본 의사결정

제2절 인터넷과 의사결정
1.전통적 의사결정모형의 한계와 변화 가능성
2.인터넷과 의사결정에 관한 기존 논의의 흐름과 한계

제3절 웹2.0과 의사결정
1.웹1.0과 웹2.0의 차이
2.웹2.0과 공공영역에서의 의미
3.웹2.0의 의사결정

제3장 사례연구
제1절 사례연구의 개요
제2절 사례의 유형화

제3절 사례유형별 심층분석
1.의제설정형 사례
2.정책결정형 사례
3.정책집행형 사례
4.정책평가형 사례
5.혼합형

제4절 사례분석 종합 및 정책적 시사점
제5절 국내현황 및 문제점

제4장 웹2.0 의사결정에 관한 경험적 분석
제1절 경험적 분석의 연구 개요
1.설문연구의 배경과 문제의식
2.설문조사의 개요

제2절 조사항목에 대한 기초적 기술통계분석
1.응답자의 인구사회학적 특성에 대한 분석
2.주요 설문항목에 대한 기술통계 분석
3.웹2.0 기술 관련 평가: 웹2.0 기술 인지도/활용도/유용성 평가
4.공적 역할로서의 인터넷 평가
5.웹2.0과 의사결정

제3절 범주형 다중응답변수군에 대한 빈도분석
1.인터넷 의사결정 참여 채널에 대한 범주형 다중응답변수군 빈도분석
2.정부 웹 의사결정 참여채널 범주형 빈도분석
3.인터넷 정책과정 참여단계 범주형 빈도분석
4.의사결정시 활용되는 웹2.0기술 범주형 빈도분석
5.정부사이트 활용 웹2.0 기술 범주형 빈도분석
6.웹2.0 의사결정 참여 정책단계 범주형 빈도분석

제4절 교차분석을 활용한 문항 간 독립성 검정 결과
1.명목 및 서열 척도간 교차분석의 결과: Pearson 카이제곱 통계량 분석
2.명목 및 등간척도간의 교차분석 결과

제5절 웹2.0 기술 활용 관련 변수들의 상관분석 결과
1.만족도/빈도/의향 등에 대한 상관분석의 결과
2.정책결정 참여 단계와 웹2.0에 대한 태도간의 상관관계 분석

제6절 웹2.0 의사결정 모형에 대한 회귀분석 결과
1.웹2.0 의사결정 만족도 전체모형
2.웹2.0 의사결정시 의견 반영도를 종속변수로 한 전체 회귀분석모형
3.웹2.0 의사결정 만족도와 의견반영도를 고려한 대안 모형들

제7절 소결 및 정책적 함의
1.기술통계 및 빈도분석의 결과
2.교차분석의 결과
3.상관관계분석 결과
4.회귀분석의 결과

제5장 결론 및 정책과제
제1절 새로운 온라인 정책참여 방식으로서의 웹2.0 의사결정의 제도화 필요성
제2절 의사결정단계별 정책적 대응방안

제3절 웹2.0시대 의사결정체계의 문제점과 개선방향
1.자율적 중재자(self-moderator)의 역할
2.'조절된 리더십'의 필요성
3.웹2.0 시대의 시민적 역량 강화
4.디지털 디바이드 극복
5.온라인상의 '제도적 불신 극복' 시급
6.인터넷 의사결정에 대한 정책결정자들의 불신도 극복해야
7.책임성과 반응성의 문제

제4절 웹2.0 의사결정과정의 수요자 참여 증진방안
1.이용자 친화적인 웹2.0 서비스 제공
2.정부-시민간의 웹2.0 연결망 강화
3.지역 및 소규모 공동체 차원의 웹2.0 의사결정 활성화
4.웹2.0 활용을 극대화하기 위한 '제3의 정책지대' 형성
5.웹2.0을 활용한 통합형 one-stop 복지정보 서비스 제공
6.웹2.0기반 실시간 모니터링체계 구축

참고문헌
부록 1 인터넷 이용자의 웹2.0 활용 및 의사결정행태 조사설문지
부록 2 웹2.0 활용 변수에 대한 상관관계분석(평균)