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책 정보
· 제목 : Hotel Hospitality Marketing 호텔.외식.관광 마케팅 (개정증보판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788982981166
· 쪽수 : 846쪽
· 출판일 : 2010-08-17
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788982981166
· 쪽수 : 846쪽
· 출판일 : 2010-08-17
목차
제1부 마케팅 / 환대산업 마케팅
제1장 마케팅의 개념 및 의의
제2장 환대산업 마케팅의 의의
제3장 환대산업 마케팅의 전략 계획
제4장 내부 마케팅
제5장 관계 마케팅
제2부 거시환경 분석 / 기본 전략
제6장 거시 환경 분석
제7장 시장 세분화 / 제품차별화 전략
제8장 표적시장 전략
제9장 포지셔닝 전략
제10장 브랜드 전략
제3부 기능 영업적 전략
제11장 제품전략
제12장 연출 믹스
제13장 가격 전략
제14장 커뮤니케이션 / 촉진 전략 (1)
제15장 촉진 전략(2)
제16장 분배 전략
제4부 특별사례
1. 호화 호텔
2. 특급 호텔
3. 중급 호텔
4. 경제적, 염가 호텔
5. 카지노 호텔
6. 한국 대표 호텔 / 일본의 대표 레스토랑
저자소개
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