소기업 사장의 73가지 성공학

책머리에

제1장 경영, 그 차가운 전쟁
1. 무엇을 위한 경영인가?
2. 소기업의 시대가 열린다
3. '변화와 혁신'은 성장의 엔진이다
4. 성공하는 기업에는 비전이 있다
5. 지식경영의 바람이 분다
6. 왜 경영혁신에 실패하는가?
7. 창조적 긴장(Creative tension)을 촉진한다
8. 일본의 명암과 잃어버린 10년

제2장 성공은 예측이 가능하다
9. 사장은 창조의 중심이다
10. 우수한 사장은 열정이 만든다
11. 프로는 간단하고 명쾌하다
12. 경쟁의 두려움을 피하지 않는다
13. 인간적 매력이 카리스마의 원천이다
14. 성공하는 사람은 시간을 경영한다
15. 양보할 수 없는 사장의 권한
16. 사장은 자기관리 능력을 점검한다
17. 사장은 꿈을 만드는 사람이다

제3장 자금은 왜 항상 부족인가?
18. 자금은 왜 항상 부족한가?
19. 자금조달의 원천은 회사 내부에 있다
20. 자금운용은 수익성과 유동성의 조화이다
21. 현금흐름은 경영성과의 질적 지표
22. 재무제표도 분단장을 해야 한다
23. 자금계획이 없으면 투자하지 않는다
24. 재무진단 체크리스트
25. 중소기업 신용보증지원제도
26. 기술신용보증지원제도
27. 소기업, 소상공인 신용보증지원제도(서울지역)

제4장 사업계획은 성공의 지침서
28. 사업 타당성 분석의 필요성
29. 사업적성과 능력분석
30. 시장성 분석과 재무분석
31. 이익관리와 손익분기점의 이해
32. 투자안의 경제성 분석
33. 사업계획서 작성방법
34. 소점포 사업계획서 작성

제5장 절세를 넘어서 세테크가 필요하다
35. 개인으로 할까, 법인을 설립할까?
36. 일반과세자와 간이과세자
37. 기준경비율제도란 무엇인가?
38. 세금계산서를 제대로 주고받는 법
39. 세금을 제때 못 내면 어떤 불이익이 있는가?
40. 세금의 탈루유형과 절감대책
41. 억울한 세금의 권리구제 절차
42. 중소기업에 대한 조세지원

제6장 실전 마케팅으로 전환한다
43. 마케팅의 트랜드를 주목한다
44. 영업전략의 차별화가 중요하다
45. CRM, 고객가치를 극대화한다
46. 문화와 감성을 팔아라
47. 효율적인 매출 목표를 설정한다
48. 영업정보를 수집한다
49. 영업관련 계수를 관리한다

제7장 이제는 문화와 인간경영이다
50. 기업문화의 중요성
51. 기업문화는 구호인가?
52. 현장 배격에는 미래가 없다
53. 동기부여는 재능을 이긴다
54. '소리 없는 전쟁' 승자에게 투자하라
55. 인적자원관리는 미래의 성공요인
56. 이직방지를 위한 매력 있는 회사 만들기

제8장 다가오는 정보화의 물결
57. 소기업도 정보화가 필요하다
58. 전자상거래를 이한 필수요소
59. 소기업 네트워크화 사업이란 무엇인가?
60. 왜. 아웃소싱인가?
61. 프로세스를 바꾸면 성과가 보인다
62. 벤치마킹은 새로운 창조이다
63. PL법, 잘 알고 대처해야 한다
64. 직능조직으로 전환한다
65. 크고 효율적인 조직은 없다
66. 상거래 분쟁과 대응전략
67. 지식재산권의 중요성이 커진다

제9장 경영위기는 잠들지 않는다
68. 전력투구는 있어도 포기는 없다
69. 거래처에 대한 신용한도 계산법
70. 비재무적 부실 징후에 대처한다
71. 낭비가 축적되면 회사를 위협한다
72. 모럴 향상을 위한 내부감사제도
73. 실패는 선택이 아니다

부록
1. 유망재택기업과 무점포 사업정보
2. 소기업 지원기관