2011 정보화통계집

한눈에 보는 사업체의 주요 정보화 현황
일러두기

조사개요

Ⅰ. 조사개요
Ⅱ. 표본 설계
Ⅲ. 품질관리 및 모수추정 방법

제1편｜분석편
Ⅰ. 정보화 기반
1. 컴퓨터
1.1 컴퓨터 보유 현황
1.2 컴퓨터 종류별 보유 여부 및 대수
1.3 컴퓨터 이용 현황

2. 네트워크
2.1 네트워크 구축 현황
2.1.1 네트워크 구축
2.1.2 LAN 구축

Ⅱ. 정보 이용
1. 정보통신기술(ICT) 활용
1.1 ICT 활용 수준

2. 인터넷
2.1 인터넷 접속
2.2 인터넷 주 접속 방법
2.3 직원 업무상 인터넷 이용률
2.4 업무상 인터넷 이용 활동(기능)

3. 모바일 이용
3.1 모바일 이용 여부
3.2 업무상 모바일 이용 활동

4. 전자정부 서비스
4.1 전자정부 서비스 인지
4.1.1 전자정부 서비스 인지(전체 사업체 기준)
4.4.2 전자정부 서비스 인지(인터넷 접속 가능 사업체 기준)
4.2 전자정부 서비스 이용(인터넷 접속 가능 사업체)
4.3 전자정부 서비스 이용 방식
4.4 전자정부 서비스별 이용
4.5 전자정부 서비스 이용 빈도
4.6 전자정부 서비스 비이용 이유

5. 홈페이지
5.1 홈페이지 보유 여부
5.2 홈페이지 제공 기능
5.3 홈페이지 업데이트 현황

6. 전자 상거래
6.1 전자상거래 이용 현황
6.1.1 전자상거래 이용
6.1.2 전자상거래 구매
6.1.3 전자상거래 판매
6.2 전자상거래 이용 동기별 중요도
6.2.1 전자상거래 구매 동기별 중요도
6.2.2 전자상거래 판매 동기별 중요도
6.2.3 전자상거래를 통한 구매 미실시 이유
6.2.4 전자상거래 판매 효과
6.2.5 전자상거래 판매 장애요인
6.2.6 전자상거래 판매 미실시 이유

7. RFID 서비스
7.1 RFID 서비스 이용
7.2 RFID 서비스 도입 계획
7.3 RFID 서비스 이용 목적

Ⅲ. 정보화 투자 및 업무혁신
1. 정보화 투자 현황
1.1 정보화 예산 투자
1.2 정보화 투자 효과
1.3 정보화 투자 경향

2. ICT(정보통신기술)를 통한 업무 혁신
2.1 ICT를 통한 생산 혁신
2.2 ICT를 통한 업무처리 혁신
2.3 클라우드 컴퓨팅 서비스 이용

3. 녹색정보화
3.1 녹색정보화(그린ICT) 인지도
3.2 녹색정보화(그린ICT) 활동 도입/이용 현황
3.3 녹색정보화(그린ICT) 주요 활동법 도입/이용 현황
3.3.1 원격 근무(스마트워크) 도입 현황
3.3.2 스마트워크 운영 방식(복수응답)
3.3.3 스마트워크 이용 직원 수
3.3.4 스마트워크 도입 효과(1+2+3순위 복수응답)
3.3.5 스마트워크 미도입 이유(복수응답)
3.3.6 원격회의(영상회의) 도입 현황

4. 정보화교육 실시 여부

Ⅳ. 정보보호 및 보안
1. 보안 정책 현황
1.1 자체 보안 정책 수립
1.2 홈페이지 개인정보 수집 현황
1.3 홈페이지 개인정보보호지침 제정 및 운영 현황

2. 보안 조직 현황
2.1 보안 전담 조직 운영
2.2 정보보호 업무 수행 방식
2.3 정보보호(보안)제품 사용 여부
2.3.1 침입 탐지, 차단 및 방지 제품군 사용 현향
2.3.2 컴퓨터 바이러스 및 스팸 방지 제품군 사용 현향
2.4 정보보호(보안)제품 사용 의향
2.4.1 침입 탐지, 차단 및 방지 제품군 사용 현향
2.4.2 정보보호(보안)제품 사용 의향(컴퓨터 바이러스 및 스팸 방지 제품군)
2.5 CCTV 운영 현황
2.5.1 CCTV 도입.운영 여부
2.5.2 CCTV 도입.운영 목적
2.5.3 CCTV 개인 영상정보보호 가이드라인 인지 여부
2.5.4 CCTV 설치 안내
2.5.5 CCTV 개인영상정보 보안조치 현황
2.5.6 CCTV 개인영상정보 보관 현황
2.6 정보시스템 백업센터 운영현황

3. 보안 피해 현황
3.1 보안 피해 현황
3.2 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이잔 피해 현황
3.2.1 피해 경험
3.2.2 피해 신고
3.2.3 피해 복구 비용 발생
3.3 데이터 및 시스템에 대한 외부 비인가 접근 피해 현황
3.3.1 피해 경험
3.3.2 피해 신고
3.3.3 피해 복구비용 발생
3.4 서비스 거부(DOS)공격 피해 현황
3.4.1 피해 경험
3.4.2 피해 신고
3.4.3 피해 복구비용 발생
3.5 개인정보 유/누출 사고 피해 현황
3.5.1 피해 경험
3.5.2 피해 신고
3.5.3 피해 복구비용 발생

제2편｜통계편
Ⅰ. 정보화 기반
1. 컴퓨터 보유 현황
1.1 컴퓨터 보유
1.1.1 컴퓨터 종류별 보유 사업체
1.1.2 컴퓨터 종류별 보유 대수
1.2 컴퓨터 이용(직원의 업무사 컴퓨터 이용률)

2. 네트워크
2.1 네트워크 구축
2.2 LAN 구축

Ⅱ. 정보 이용
1. 정보통신기술(ICT) 활용
1.1 ICT 활용수준(복수응답)

2. 인터넷
2.1 인터넷 접속
2.2 인터넷 주 접속 방법
2.3 인터넷 접속 방법
2.4 직원의 업무상 인터넷 이용률
2.5 업무상 인터넷 이용 활동(기능)

3. 모바일 이용
3.1 모바일 이용 여부
3.2 업무상 모바일 이용 활동(기능)

4. 전자정부 서비스
4.1 전자정부 서비스 인지
4.2 전자정부 서비스 이용
4.3 전자정부 서비스 이용 방식
4.4 전자정부 서비스별 이용
4.5 전자정부 서비스 이용 빈도
4.6 전자정부 서비스 비이용 이유

5. 홈페이지
5.1 홈페이지 보유 현황
5.1.1 자체 홈페이지 보유 형태
5.2 홈페이지 제공 기능
5.3 홈페이지 업데이트 현황

6. 전자 상거래
6.1 전자상거래 이용 현황
6.2 전자상거래 구매 현황
6.2.1 전자상거래 구매
6.2.2 전자상거래 구매 동기별 중요도
6.2.3 전자상거래를 통한 구매 미실시 이유
6.3 전자상거래 판매 현황
6.3.1 전자상거래 판매
6.3.2 전자상거래 판매 동기별 중요도
6.3.3 전자상거래 판매 효과
6.3.4 전자상거래 판매 장애 요인
6.3.5 전자상거래를 통한 판매 미실시 이유

7. RFID 서비스
7.1 RFID 서비스 이용 여부
7.2 RFID 서비스 도입 계획
7.3 RFID 서비스 이용 목적

Ⅲ. 정보화 투자 및 업무혁신
1. 정보화 투자 현황
1.1 정보화 예산 투자
1.2 정보화 투자 효과
1.2.1 정보화 투자 영향(효과) (1+2+3순위)
1.3 정보화 투자 경향

2. ICT(정보통신기술)를 통한 업무 혁신
2.1 생산 혁신
2.2 ICT를 통한 생산 혁신
2.3 업무처리 혁신
2.4 ICT를 통한 업무처리 혁신
2.5 클라우드 컴퓨팅 서비스 이용

3. 녹색정보화
3.1 녹색정보화 인지여부
3.2 녹색정보화 활동별 이용 여부(중복응답)
3.3 녹색정보화 활동별 도입 계획(중복응답)

4. 스마트워크(원격근무) 운영 현황
4.1 스마트워크 운영 방식(중복응답)
4.2 원격근무 형태별 스마트워크 이용 직원 수
4.3 스마트워크 효과(1+2+3순위)
4.4 스마트워크 미도입 이유(중복응답)

5.정보화 교육 실시

Ⅳ. 정보보호 및 보안
1. 보안 정책 현황
1.1 자체 보안 정책 수립
1.2 홈페이지 개인정보 수집 현황
1.3 홈페이지 개인정보보호지침 제정 및 운영 현황

2. 보안 관리 현황
2.1 보안 전담 조직 운영
2.1.1 정보보호 업무 수행방식
2.2 정보보호(보안) 제품별 사용 여부
2.2.1 정보보호(보안) 제품 사용 현황
2.2.2 침입 탐지, 차단 및 방지 제품군 사용 현황
2.2.3 컴퓨터 바이러스 및 스팸 방지 제품군 사용 현황
2.2.4 기타 제품군 사용 현황
2.3 정보보호(보안)제품별 사용 의향
2.3.1 정보보호(보안)제품별 사용 의향
2.3.2 침입 탐지, 차단 및 방지 제품군 사용 의향
2.3.3 컴퓨터 바이러스 및 스팸 방지 제품군 사용 의향
2.3.4 기타 제품군 사용 의향
2.4 CCTV 운영 현황
2.4.1 CCTV 도입 운영 여부
2.4.2 CCTV 도입 목적
2.4.3 CCTV 개인영상정보보호 가이드라인 인지도
2.4.4 CCTV 설치 안내
2.4.5 CCTV 개인영상정보 보안조치 현황
2.4.6 CCTV 개인영상정보 보관현황
2.5 정보시스템 백업센터 운영현황

3. 보안 피해 현황
3.1 보안 피해 현황
3.2 컴퓨터 바이러스, 웜, 트로이잔 피해 현황
3.2.1 피해 경험
3.2.2 피해 신고
3.2.3 피해 복구 비용 발생
3.3 데이터 및 시스템에 대한 외부 비인가 접근 피해 현황
3.3.1 피해 경험
3.3.2 피해 신고
3.3.3 피해 복구비용 발생
3.4 서비스 거부 공격 피해 현황
3.4.1 피해 경험
3.4.2 피해 신고
3.4.3 피해 복구비용 발생
3.5 개인정보 유/누출 사고 피해 현황
3.5.1 피해 경험
3.5.2 피해 신고
3.5.3 피해 복구비용 발생

부록
1. 용어 정의
2. 모집단 정의
3. 주요 항목 표본오차
4. 2011 정보화통계조사 설문지