소니 제국의 마케팅

제1장 'e시대 마케팅'으로

1. 급변하는 마케팅
2. 비즈니스 환경이 바뀐다
3. e시대 마케팅

제2장 마케팅 이노베이션을 향하여

1. SMOJ 탄생의 정신
2. 마케팅을 변화시킬 시스템을 도입하다
3. 마케팅 혁명 - SMOJ의 목표와 계획

제3장 SMOJ비즈니스의 노하우

1. SMOJ 비즈니스의 전개
2. 제품차별화와 새로운 가치 제안으로 시장 창출 - 핸디캠
3. 전통적 불도저형 마케팅으로 시장 변혁 - TV베가
4. 제로베이스의 모험에서 - PC바이오
5. 매장 입구를 새로운 승부처로 - 미디어 & 바테리
6. 업계 상식의 '벽'을 허문 시장 창조 - 헤드폰 MDR-G61
7. 최상의 "고객 과제 해결사"로서 - 전문적 비즈니스
8. 소니의 비즈니스는 전문가 의식에서 시작되었다

제4장 새로운 비즈니스에 대한 도전

1. 인터넷 비즈니스의 전략
2. 생활방식을 제안하는 가상 쇼핑몰 - 소니 스타일 닷컴
3. 정보 발신의 기점 - 소니 드라이브
4. SMOJ의 새로운 비즈니스 - 인터넷 비즈니스 개발부

제5장 창조적 마케팅으로 시장 형성

1. 창조하는 SMOJ의 마케팅
2. 마케팅이 제안하는 것
3. 사용자의 마음을 사로잡는 마케팅
4. 커뮤니케이션으로 신뢰관계 구축

제6장 마케팅이 제품이 되는 날

1. 면밀히 계산된 다양성
2. 새로운 출범 - SMOJ의 제2 창업

- 맺음말을 대신하여 / 옮긴이의 말