잘 하겠습니다

1장 현대판 갤릭호에서 내린 사람
잊을 수 없는 새 출발 하던 날 / 이민 초보자의 직업, 일명 메인테넌스업 / 업계에서 인정한 청소 달인 / 부동산으로 방향을 틀다 / 미국에서 경제의 지휘자는 부동산업 / 출발점에서 바라보는 부동산 마라톤 코스 / 청소업 성공, 한목에 부동산업에 털어 넣어 / 신인왕과 MVP 동시 석권 / 히트 고객 서비스, “가드너가 아닙니다.”/ 광고의 달인, 성공의 보수 / ‘뉴스타’의 깃발을 올리다 / 신화의 시작 / 좀 솔직하게 정직하게 성실하게 최선을 다해보자 / 에이전트들과 더불어 가는 뉴스타부동산

2장 아메리칸 드림에 다가가다
강요하지 않지만 중시하는 개념, 의리 / 가족이 된 우리 집 도우미 할머니 / 4?29 LA폭동, 잔해 더미 위에 피워내는 싹 / 좋은 거래라는 믿음이 없이는 팔지 않는다 / 한국에서 온 손님 / 한인사회의 심장 LA로 입성하다 / 성장통의 이면 / 유니폼도 전략이다 / 어, 자동차 번호판이 똑같네? / 뉴스타 프랜차이즈의 깃발을 올리는 그날까지 / 죽음의 문턱을 넘어서 / IT 산업이 미래다

3장 내일을 위한 잔치
한인사회에 내 방식의 고용창출, 성공 향한 희망의 문 열어 / 뉴스타 시티 건립과 광개토대왕 / 날고 있는 새는 걱정할 틈이 없다 / 솔트레이크시티에서의 광란의 밤 / 스포츠를 통한 단합과 뉴스타맨 정신 / 함께 밥 먹으면서 정이 드는 곳 / 실력은 아마골퍼, 매너는 프로골퍼 / 함께하는 세상-노블레스 오블리주 / 이봐, 해봤어?

4장 나의 살던 고향은
버스와 기차 / 차골마을 호진이 / 도평 어르신과 의원 선생님 / 큰형님과 막내아우 / 질풍노도의 시대 / 아! 어머니 / 대학생 배지를 달다 / 내 인생 최고의 대학 해병대 / 현실과 맞닥뜨리다 / 내 삶을 한 단계 더 도약시킨 학생회장 / 교내 커플, 운명의 여대생을 만나다! / 졸업, 그리고 입행 / 그래, 미국으로 가자

5장 성공을 꿈꾸는 당신을 위한 작은 강의
꿈과 자기암시의 효과 / 성공한 사람을 벤치마킹 하라 / 수도 펌프질을 하듯이 세일즈를 하라 / 시간은 돈이다 / 아이디어를 찾아주는 ‘독서백편의자현’ / 원칙과 노력은 세일즈의 막강한 위력을 발휘한다 / 계획하는 데 실패하는 것은 실패를 계획하는 것과 같다 /당신의 자신감이 고객에게도 전염된다 / 배짱을 가지고 밀어붙여라 / 콜드 콜링(혹은 텔레마케팅)에서 성공하는 비법 / 진심으로, 그리고 기술적으로 칭찬하라 / 얌전한 새색시보다 톡톡 튀는 마당쇠를 고객이 알아 준다 / 기회는 준비된 자의 몫