매력적인 사람들

1장 매력적인 사람들은 참된 사람들이다

참된 사람들은 그들이 속한 조직에 가장 막강한 영향력을 미친다
다른 누구보다도 당신 자신을 더 잘 알라
당신은 정말 자신을 잘 아는가?
당신의 가치관은 무엇인가?
자신의 가치를 이해하라
신뢰감을 주는 사람이되라
"지금 엄청난 사기가 벌어지고 있어!"
인격투쟁에서 이기기
일을 단순하게 하라
자격 증명서보다 책임감을 중요하게 간주하라
누가, 무엇을, 언제까지 할 것인가?
책임감 - 성공에 이르는 유일한 길
비영리적인 부문에서의 책임감

2장 매력적인 사람들은 근면하다

유행을 전혀 타지 않는 것들이 있다
스스로 성공의 원천이 되어라
힘은 새로운 능력을 길러줄 수 있다
성공에 안주하지 말라
다른 사람에게 필요한 조재가 되라
자기 발전은 중요한 열쇠이다
한 번 더 일어나기
근면함에 대한 연구: 에드워드 O. 윌슨
근면함이 좋다고 해서 광적일 정도가 되라는 것은 아니다

3장 매력적인 사람들은 객관적이다

뒤돌아보지 말것
누가 잘못 했는가 보다 무엇이 잘못 되었는지 살펴볼 것
문제해결 단계들
의사전달이 제대로 이루어지지않는 것이 문제인가?
연공서열보다 업무실적을 중요하게 여길것
책임을 위임하라
팀을 후원하라
결과를 평가하라
이익분배
자격을 무시하고, 모든 것을 직접 획득하라
벌지만 말고 줘라!

4장 매력적인 사람들은 이타적이다

당신을 사랑하는 사람들의 말에 먼저 귀 기울여라
항상 칭찬하라
칭찬하는 비결
칭찬에서 멈추지 말라
예의범적 또한 중요하다
어쩔 수 없이 변하기 전에 변하라
언제 변화해야 할까?
지금이 변화할 때인가?
변화에 대한 저항을 줄이는 법
변화를 예상하지 못했을 때
가지고 있는 모든 것을 이용하라

5장 매력적인 사람들은 안정감을 느낀다

건설적인 비판을 장려하라
모든 비판이 건설적인 것은 아니다
모험을 감행한 사람들을 처벌하지 말라
위험이라곤 하나도 없었던 3천년의 세월-인터넷에 올려진 이야기
새로운 선택사항을 만들어라
자신감은 성취와 더불어 자란다
역경을 헤쳐나가는 방법

6장 당신이 둘 차례다

매력적인 사람들은 자기 자신을
새롭게 할 수 있는 방법들을 꾸준히, 지속적으로 찾는다
매력적인 사람들은 절대 애매모호하지 않다
매력적인 사람들는 다른 사람들을 도와준다
매력적인 사람들은 좋은 상태가 지속될 수 있도록 노력한다
매력적인 사람들은 많이 배울수록 겸손해진다
매력적인 사람들은 성공할 준비를 갖추고 있다