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탑그레이딩

탑그레이딩

(최고 인재를 찾는 방법 최고 인재가 되는 방법)

브래드 스마트 (지은이), 이석재, 정재창, 이재영 (옮긴이)
김앤김북스
18,000원

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탑그레이딩
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 탑그레이딩 (최고 인재를 찾는 방법 최고 인재가 되는 방법)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788989566090
· 쪽수 : 526쪽
· 출판일 : 2003-11-08

책 소개

조직의 성과와 관리자로서의 성공에 가장 중요한 요소는 인재이다. 이 책은 GE 같은 최고의 기업들이 어떻게 인재 우위를 획득하고, 모든 관리자가 과학적 인재 선별 기법을 학습함으로써 어떤 이득을 얻는지를 보여준다.

목차

역자의 말
서문

1부 회사를 위한 탑그레이딩

1장 탑그레이딩: 모든 경영인의 최우선 과제
탑그레이딩이란 무엇인가?|어떤 기업이 탑그레이딩을 하는가?|A급 직원이란 무엇인가?|보수와 탑그레이딩|A급 직원도 무능할 수 있는가?|능력이 넘치는 A급 직원을 채용해야 할 때는 언제인가?|C급 직원의 재배치|능력이 부족한 A급 직원을 채용해야 할 때는 언제인가?|단기 혹은 임시 인력을 고용해야 할 때는 언제인가?|B급 선수만으로도 충분한 때는 언제인가?|탑그레이딩과 다양성|A급 직원 붙잡아두기|넓은 의미의 탑그레이딩
1장 점검목록 - 나는 탑그레이더인가?

2장 탑그레이딩의 장애물과 극복 방법
C급 직원이 A급 직원의 고용을 꺼린다|A급 직원을 고용한 줄 알았는데, 알고 보니 C급 직원이었다|업무가 과중하고 인력이 모자라기 때문에 A급 직원이 입사하려 하지 않는다|외부 채용기관이 A급 후보자를 충분히 공급하지 못한다|업무 성과 수준을 높이고 싶지만 외부에서 영입한 재능 있는 인력들은 사내 문화에 적응하지 못하고 그만둔다|A급 직원을 고용할 재정적 여유가 없다|성실한 C급 직원을 해고하고 싶지 않다|경영 컨설팅 회사에서 제출한 보고서를 보니 아주 훌륭하다. 문제가 곧 해결될 것 같다. 그래서 탑그레이딩은 필요 없다|회사 위치, 산업, 제정 상태 때문에 A급 직원을 영입할 수 없다|부하직원들이 A급 직원의 채용을 반대하는 경우가 많다|우리 회사는 다운사이징 과정에 있고 나도 대상자로 포함되어 있어 단기 실적을 올리는 것이 중요하다. 그래서 탑그레이딩을 할 시간적 여유가 없다.
2장 점검 목록 - 당신은 탑그레이딩의 주요 장애물을 극복했습니까?

3장 채용 실패에 따른 천문학적 비용: 기업의 적이자 경력 실패 요인
채용 실패 비용 연구|최고 경영진의 채용 실패|채용 실패에 대한 책임은 누구에게 있는가?|나의 채용 실패 비용을 조사해보라
3장 점검 목록 - 당신은 채용 실패 비용을 알고 있습니까?

4장 C급 직원의 해고: 비도덕적 행위인가?
해고의 고통|해고 모델|기업의 현실|최고 기업들은 어떻게 하는가|C급 직원 해고 후 느끼는 정당함
4장 점검 목록 - 당신은 도덕적 해고자입니까?

5장 채용 성공 사례: 부적임자 채용을 피하는 방법
전형적인 채용 시나리오|인재알선 통계|사내 공모|더 이상 사내 공모만 고집할 수 없다!|인재 채용에서 CEO의 역할|채용 매니저의 역할|외부 채용기관 관리법|경영심리학자 관리법|인사팀의 역할|성공적 채용 실행 청사진
5장 점검 목록 - 당신은 성공 사례를 따르는 리크루터입니까?

6장 사례 연구: 어떻게 탑그레이딩을 할 것인가?
트래블러스 익스프레스가 행한 1년 동안의 탑그레이딩|트래블러스 익스프레스의 탑그레이딩 결과|제너럴 일렉트릭, A급 인재 제조기|소규모 기업이 탑그레이드를 통해 정상에 서다|제프 딜, 탑그레이딩으로 승진하다|윌리엄 브래드포드 사례 연구

2부 개인을 위한 탑그레이딩

7장 A급 되기: 꿩 먹고 알 먹기
꿩도 먹고 알도 먹기|경력 계획에 대한 잘못된 조언|최고 수준에서 행복한 A급이 되는 9가지 비결
7장 점검 목록 - 꿩도 먹고 알도 먹고 있습니까?

8장 약점 보완: 성공을 향한 지름길
A급 직원 선택법|약점 보완 계획|50가지 역량의 핵심사항
8장 점검 목록 - 고쳐야 할 약점이 있는가?

9장 코칭: CIDS 기반 모델
코칭이란 무엇인가|코칭에 도전하기|CIDS를 활용한 조직적응 코칭의 마술|A급 슈퍼 코치의 특징|입사 초기의 대처 방법|표범이 스스로 얼룩무늬를 바꿀 수 있을까?|사람들은 왜 변화하는가?|사람들은 왜 스스로 변화하지 않는가?|변화의 심리적 단계
9장 점검 목록 - 당신은 슈퍼 코치인가?

10장 사례 연구: 약점 보완 코칭
CIDS 기반 조직 적응 코칭 모델|채용 실패 직원에 대한 코칭|리더십 스타일 향상을 위한 코칭|최종 논평

3부 CIDS 면접

11장 가장 강력한 면접 방식: CIDS 면접 가이드
약식 CIDS|CIDS 면접 방식의 이점|CIDS 면접을 위한 준비|면접 내용 기록|CIDS 면접 가이드 살펴보기|직무 경력(Work History)|직무 경력 다음 단계|면접 종료|CIDS 면접은 정말 타당한가?
11장 점검 목록 - 당신은 CIDS 면접위원인가?

12장 CIDS 면접 마스터: 고급 단계 면접전략
인간적인 관계 맺기|TORC 기술|효과적인 추천인 확인 절차|자료의 종합적 해석|보고서 작성|지속적인 면접 기술 개발
12장 점검 목록 - 당신은 능력 있는 면접위원인가?

에필로그: 탑그레이딩의 미래

부록 A CIDS 면접 가이드
부록 B 경력 검토 확인
부록 C 추천인 심층확인 가이드
부록 D 면접위원 피드백 양식
부록 E 관리 역량 예시
부록 F 역량 예시: Wm. M. Mercer

저자소개

브래드 스마트 (지은이)    정보 더보기
세계적으로 유명한 경영심리학자이자 컨설턴트. 주요 고객들에는 General Electric, AlliedSignal, CompUSA 등 「포춘」 500대 기업들이 있다. 지은 책으로 <The Smart Interview> 등이 있다.
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이석재 (옮긴이)    정보 더보기
한양대학교 사범대학과 서울대학교 대학원을 졸업하고 뉴욕 주립대학교에서 심리학 박사학위를 받았다. 또 Certified Master Coach와 DISC 리더십 강사자격을 취득했다. 정보통신정책연구원과 한국전산원 연구위원을 거쳐 2006년 현재 한양대 교육대학원에서 인적자원개발 강의를 하고 있으며, PSI컨설팅 진단평가연구소 대표를 맡고 있다. 지은 책으로 <현대사회심리학>이, 옮긴 책으로 <인사평가와 코칭 기술>, <탑그레이딩>, <사회심리학: 사회적 동물> 등이 있다.
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정재창 (옮긴이)    정보 더보기
경북대학교를 졸업한 후 삼성에서 10년간 인정받는 관리자로 일 하다가 유학길에 올라 American University와 Georgetown University에서 조직개발을 전공하였다. 국내 대표적 성과 및 조직개발 전문 컨설팅사인 PSI컨설팅(www.psi.co.kr)을 설립하고, 현재 대표 컨설턴트로 일하고 있다. 리더십 다면평가에 관한 논문으로 중앙대학교에서 박사학위를 받았으며 『글로벌 기업의 인간경영』, 『조직개발 이론과 적용』, 『핵심역량 모델링』, 『팀, 리더, 리더십』 등 10여 권의 책을 저술하였다. 3년째 파이낸셜 뉴스에 칼럼을 연재하는 한편, 중앙대와 고려대 대학원에서 겸임교수로 일하면서 조직변화를 통한 성과향상에 대한 사명감과 열정을 실천하고 있다.
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이재영 (옮긴이)    정보 더보기
서강대학교 경제학과를 졸업하고 헬싱키 경제대학에서 EMBA를 받았다. 신한은행 전략기획 담당 및 인사기획 팀장, 전략연구소장을 거쳐 PSI컨설팅 컨설팅 사업본부장을 맡고 있다. 신한은행, KTF, 국민은행, 기업은행, 농협중앙회, 신한생명, 한국마사회 등에서 전략적 인사관리체계, 인사관리시스템구축, 핵심인재관리체계, 성과관리체계, CDP, 비전 수립, 인력개발체계 등의 프로젝트를 수행했다.
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