코틀러를 읽다

시작하는 글

hapter 1 코틀러의 이론과 그 원점
|모의상황 1| 자신에게 닥친 상황으로 생각해보자
01 코틀러는 누구인가
02 시대와 함께 진화하는 코틀러 이론
03 마케팅은 무엇인가
04 마케팅 활동의 이념
|모의상황 2| 패스트푸드점 경영자
05 21세기 마케팅 키워드

chapter 2 고객기점의 기업발상 -코틀러 이론의 핵심 ①
01 기업에게 ‘고객의 존재와 가치’란?
|모의상황 3| 택시 회사의 마케팅 담당자
02 기업이 소중히 여기는 고객
03 고객의 로열티와 고객 유지

chapter 3 판매자 입장에서 생각할 것 - 코틀러 이론의 핵심 ②
01 시장의 세분화란
|모의상황 4| 호텔 경영자
02 시장을 세분화하는 구체적인 방법
03 자사의 포지션을 어떻게 만들 것인가
|모의상황 5| 서점 마케팅 담당자
04 신제품 개발 방법
|모의상황 6| 아이스크림 마케팅 담당자
05 브랜드를 만든다
06 가격설정의 과제와 방법
|모의상황 7| 휴대전화 회사의 마케팅 담당자
07 신규경로의 개척
|모의상황 8| 음료사업을 시작하는 기업의 마케팅 담당자
08 프로모션 활동
|모의상황 9| 가구 회사의 마케팅 담당자

chapter 4 커뮤니케이션 전략 - 코틀러 이론의 핵심 ③
01 커뮤니케이션 수단과 그 순서
|모의상황 10| 여성용 샴푸 마케팅 담당자
02 인적 커뮤니케이션과 판매
|모의상황 11| 화장품 마케팅 담당자
03 광고활동
|모의상황 12| 맥주회사의 마케팅 담당자
04 IT를 사용한 커뮤니케이션
|모의상황 13| 간장 제조업체의 마케팅 담당자

chapter 5 사회활동의 마케팅 - 코틀러 이론의 핵심 ④
01 확장하는 마케팅
|모의상황 14| 컵라면의 해외 마케팅 담당자
|모의상황 15| 과속화가 진행되는 면사무소의 활성화 담당자
02 서비스 마케팅
|모의상황 16| 지방은행의 마케팅 담당자
03 마케팅의 사회적 책임과 윤리
|모의상황 17| 모기살충제(해충제) 마케팅 담당자

chapter 6 코틀러의 지적을 실천하는 일본기업
01 일본기업이 해결해야 할 21세기의 과제
02 비영리단체의 마케팅
03 이익을 넘어 새로운 가치를 창조한다
04 매스 마케팅과 세그먼트 마케팅의 양립
05 상품을 통한 사회공헌활동

참고 코틀러의 저서 가이드