FID가 제안하는 성공적인 웹사이트 설계 전략 가이드

Part 1

Chapter 1 Understanding
1. IBC 분석과 일반적인 마케팅 환경분석과의 차이
2. Industry 분석
3. Business 분석
4. Customer 분석

Chapter 2 Benchmaking
1. 환경적 차원에서의 웹사이트 분석
2. 웹사이트를 이루는 구성요소 차원에서의 분석

Chapter 3 Conceptualizing
1. 컨셉의 필요성과 역할
2. 컨셉이란 무엇인가
3. 컨셉 도출의 방법론

Chapter 4 Materializing
1. 웹사이트를 구성하는 4가지 차원
2. eBrand Modeling
3. Featurizing
4. Experience Modeling : IA
5. Visualizing

Chapter 5 Activating
1. Activating의 정의
2. Activating의 목표
3. ASA (Activating Support Area)

Part 2

Chapter 1 개인화
개인화의 의미 공유
개인화의 의미
개인화 서비스의 유형
개인화 서비스 기획시 유의사항

Chapter 2 게시판
게시판의 의의
게시판이 가지는 요소와 특징
목적에 따라 분류되는 게시판의 유형과 그 활용방안
커뮤니케이션 도구로서의 게시판의 중요성

Chapter 3 커뮤니티 기능과 활용방안
커뮤니티의 힘과 효용성
커뮤니티의 전략적 활용방안
커뮤니티 운영 방안

Chapter 4 유무선 연동 서비스
배경
유무선 연동 서비스 사례
유무선 연동 서비스 설계시 고려사항
일본의 유무선 연동 서비스 사례

Chapter 5 회원관리 방안
고객관리의 필요성
고객관리의 개요
고객관리를 위한 리워드 프로그램

Chapter 6 웹사이트 설계와 IT
비즈니와 IT
웹사이트 전략.설계에서의 IT 관점