호텔인적자원관리

01 | 호텔인적자원관리의 이해
1. 호텔산업과 경영조직
2. 호텔산업 인적자원관리
3. 인적자원관리의 발전

02 | 직무분석
1. 직무분석의 개념
2. 직무설계
3. 직무시간 관리
4. 직무평가

03 | 채용관리
1. 채용
2. 인적자원 계획
3. 모집관리
4. 선발관리
5. 호텔산업취업준비


04 | 인사평가
1. 인사평가의 개념
2. 인사평가의 목적
3. 인사평가의 기본원칙
4. 인사평가의 대상과 평가요소
5. 인사평가의 방법
6. 인사평가의 절차
7. 인사평가의 문제점과 개선방법


05 | 임금관리
1. 임금의 개념
2. 임금수준의 관리
3. 임금체계
4. 임금형태


06 | 인사이동
1. 인사이동의 개념
2. 전환배치관리
3. 승진관리
4. 이직관리
5. 고용조정관리
6. 정년퇴직관리
7. 징계관리


07 | 교육훈련
1. 교육훈련의 이해
2. 교육훈련의 분류
3. 교육훈련의 방향 및 전략


08 | 경력개발
1. 경력개발의 개념
2. 경력개발의 계획
3. 경력개발제도의 운영


09 | 복지후생제도
1. 복지후생의 개념
2. 복지후생의 분류
3. 복지후생제도의 관리


10 | 노사관계관리
1. 노사관리의 이해
2. 노동조합
3. 노사문제
4. 노동관계법


11 | 근무환경관리
1. 산업재해와 안전관리
2. 성희롱 방지


12 | 인간관계관리
1. 인간관계관리의 의의
2. 동기부여
3. 의사소통관리
4. 권한부여