소비자 행동론

1부 시장 내의 소비자
1장 소비자 규칙

2부 개인으로서의 소비자
2장 지각
3장 학습과 기억
4장 동기와 가치
5장 자기
6장 성격과 생활양식
7장 태도
8장 태도변화와 상호작용 커뮤니케이션

3부 의사결정권자로서의 소비자
9장 개인적 의사결정
10장 구매와 처분
11장 집단 영향과 의견 지도자
12장 조직 및 가족의 의사결정

4부 소비자와 하위문화
13장 수입과 사회계급