서울대학교 경영연구소 경영사례 시리즈 21

서울대학교 경영대학을 졸업한 후 뉴욕대학교에서 경영학 석사 학위를, 시카고대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 서울대학교 경영대학 교수로 재직했으며, 경영대학 학장을 역임했다. 또한 서울대학교에 부임하기 전 약 4년간 미국 카네기멜런대학교 경영대학원 교수로 재직했으며, 시카고대학교와 하버드대학교에서 객원 연구원으로 활동하기도 했다. 현재는 서울대학교 경영대학 명예교수다. 학술적으로는 지난 30여 년 동안 계량적 방법론을 활용해 다양한 경영 및 경제 문제를 해결하고자 노력해 왔다. 특히 최적 가격, 데이터베이스 마케팅, 상용고객보상제도, 차별화, 혁신, 기업의 사회공헌활동 등을 연구하며 수십 편의 관련 논문을 국내외 저명 학술지에 발표했다. 주요 저서로는 미국 노스웨스턴대학교 경영대학원 로버트 블랫버그 교수 및 다트머스대학교 경영대학원 스콧 네슬린 교수와 공동 집필한 Database Marketing: Analyzing and Managing Customers(2008)가 유명하다. 이 외에도 『서울대 석학이 알려주는 자녀교육법: 경영・경제』(2023), 『도전력』(2018), 『경영학 두뇌』(2016), 『혁신으로 대한민국을 경영하라』(2013), 『코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가』(2003) 등을 펴냈다.