디스럽트

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책 정보

· 제목 : 디스럽트 (뉴욕대학교 스턴 경영대학원의 사고 혁신 프로세스 5단계)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영전략/혁신
· ISBN : 9788991508835
· 쪽수 : 224쪽
· 출판일 : 2011-09-23

책 소개

저자는 초국적 기업들을 컨설팅하며 '디스럽티브 씽킹'라 이름 붙인 자신만의 혁신 전략을 개발했다. 획기적인 아이디어를 떠올려 현실적인 솔루션으로 완성하고, 이익을 창출하는 방법까지 다섯 단계의 심플한 프로세스 속에 모두 담겨 있다. 이 책은 뉴욕대학교 스턴 경영대학원에서 학생들이 실제로 사용하는 커리큘럼으로, 디자인과 비즈니스를 연계한 새로운 사고를 확립할 수 있도록 단계별로 구성했다.

서문: 대변혁이 우리 눈앞에 있다 7

1부 가설, 기회, 그리고 아이디어

DISRUPTIVE THINKING PROCESS 1) 상식을 뛰어넘는 가설을 세워라
네 시작은 잘못됐을지라도 끝은 성공적일지라 25

STEP 1 무엇을 파괴하고 싶은가? 30
: 현황부터 파악하라
STEP 2 통념은 무엇인가? 32
: 진부한 요소를 찾아내라
STEP 3 어떤 가설을 세울 것인가? 38
: 통념을 걷어차라

리틀 미스 매치 이야기 44
양말 밖에서 생각하라! 파괴적 가설 45
실전지침 46

DISRUPTIVE THINKING PROCESS 2) 미지의 기회를 찾아나서라
눈에 띄지 않는 것들 속에 답이 있다 49

STEP 1 무엇을 관찰할 것인가?
: '긴장점'을 찾아내라 53
STEP 2 어떤 통찰을 얻었는가?
: 수집한 정보를 시각적으로 조직하고 통찰 내용을 기록하라 66
STEP 3 어떤 기회가 있는가?
: 가설과 통찰을 결합하라 79

양말 밖에서 생각하라! 파괴적 기회 84
실전지침 86

DISRUPTIVE THINKING PROCESS 3) 아이디어를 방해하는 장애물을 치워라
예상을 깨는 아이디어에는 경쟁자가 적다 91

STEP 1 무엇에 집중할 것인가?
: 장애1 뛰어넘기- 방향을 잃지 말라 98
STEP 2 무엇을 융합할 것인가?
: 장애2 뛰어넘기- 제품, 서비스, 정보를통합적으로인식하라 105
STEP 3 어떤 아이디어인가?
: 장애3 뛰어넘기- 아이디어를 기술하라 109

양말 밖에서 생각하라! 파괴적 아이디어 117
실전지침 119

2부 솔루션과 프레젠테이션

DISRUPTIVE THINKING PROCESS 4)‘혁신적’아이디어를‘현실적’솔루션으로 구체화하라
목표 없는 참신함은 자원만 축내는 리소스 킬러다 123

STEP 1 사람들의 진짜 생각은 뭘까?
: 사람들의 마음을 읽어내는 5가지 활동 128
STEP 2 어떤 아이디어를 선택할 것인가?
: 미스터 포테이토 헤드 가지고 놀기 143
STEP 3 어떤 솔루션인가?
: 시제품화의 3라운드 150

양말 밖에서 생각하라! 파괴적 솔루션 155
실전지침 157

DISRUPTIVE THINKING PROCESS 5) 9분 프레젠테이션으로 클라이언트를 사로잡아라
뻔한 것은 빼고 특이한 것은 넘치게! 161

STEP 1 공감 유도하기
: 도입부와 처음 선보일 슬라이드 3개- 현상, 관찰정보, 이야기 168
STEP 2 긴장감 조성하기
: 슬라이드 4~6- 통찰, 기회, 유추 173
STEP 3 신뢰 주기
: 슬라이드 7~9- 솔루션, 강점, 에토스 182

양말 밖에서 생각하라! 파괴적 프레젠테이션 189
실전지침 191

맺는말: 변화는 본능이다 193
간편 매뉴얼: 디스럽티브 씽킹 프로세스 개요 195
주석 206
찾아보기 215

저자소개

루크 윌리엄스 (지은이) 정보 더보기

세계적인 이노베이션 기업 ‘프로그 디자인Frog Design’의 선임연구원이자, 뉴욕대학교NYU 스턴 경영대학원Stern School of Business 겸임교수. 세계 여러 나라에서 혁신에 관한 강연을 했고, 〈비즈니스 위크〉나〈패스트 컴퍼니〉등에 칼럼을 기고하며 NPR(미국 공영 라디오방송)에 출연하는 등 파괴적 사고와 혁신 전략 전문가로 활동해왔다. 루크 윌리엄스는 아메리칸 익스프레스, GE, 소니, 디즈니, HP 등 초국적 기업들을 컨설팅하며 ‘디스럽티브 씽킹(Disruptive Thinking, 파괴적 사고) 프로세스’라 이름 붙인 자신만의 혁신 전략을 개발했다. 획기적인 아이디어를 떠올려 현실적인 솔루션으로 완성하고, 이익을 창출하는 방법까지 다섯 단계의 심플한 프로세스 속에 모두 담겨 있다.《디스럽트》는 뉴욕대학교 스턴 경영대학원에서 학생들이 실제로 사용하는 커리큘럼으로, 디자인과 비즈니스를 연계한 새로운 사고를 확립할 수 있도록 단계별로 구성했다. 홈페이지 | http://disruptive-thinking.com 트위터 | @LukeGWilliams

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김지현 (옮긴이) 정보 더보기

숙명여자대학교 영문학과를 졸업하고, 숙명여자대학교 교육대학원 영어교육과에서 석사학위를 받았다. 현재 출판 번역가로 활동하고 있으며, 옮긴 책으로는 《한계를 뛰어 넘는 삶》, 《Believe in What You Do : 성공을 부르는 50가지 감동》, 《세계의 지도》 등이 있고, 기획 집필한 책으로 《성공한 학원들의 학원 경영 이야기》가 있다.

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리뷰

hsc*

★★★★★(10)

([마이리뷰]심리 경영 - 마인드셋 변화!!)

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열린마*

★★★★★(10)

([100자평]특히 맨 뒤쪽의 커뮤니케이션 스토리를 강추)

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책속에서

아직도 조금씩 고쳐나간다는 생각에 사로잡혀 있다면 과감히 집어던져버리시길. 지금부터는 아무도 예상치 못한 솔루션으로 시장을 놀라게 할‘사고방식’에 관해 이야기할 테니까. 다른 경쟁자들이 따라잡으려 기를 쓰는 파격적인 신전략을 찾아줄 사고방식. 고객들의 예상을 뒤엎고 업계 전체를 다음 판으로 이끌어갈 사고방식. 이것이 바로‘디스럽티브 씽킹(파괴적 사고)’이다. 서문 중에서

“배터리가 방전된 모양이다. 충전하면 다시 작동할 것이다.”
이 가설이 맞다면 우리는 다시 전화를 걸 수 있다. 하지만 충전한 뒤에도 전화기가 여전히 먹통이라면, 그때는 새로운 가설을 고안하고 실험해봐야만 한다.
하지만 파괴적 가설은‘배터리를 충전하면 핸드폰이 작동할 것이다’라고 합리적으로 예측하지 않는다. 대신 우리에게 돌아오는 건 비합리적인 도발이다.
“핸드폰에 배터리가 아예 필요 없다면?” | 본문 27쪽, PROCESS1 상식을 뛰어넘는 가설을 세워라 |

내가 만나본 애플 디자이너들은 한결같이 제품이 사용되는 모습에 관심을 쏟았다. 그들은 경쟁사가 간과하는 결정적인 디테일을 예민하게 감지해낸다. 다른 사람의 설명을 들으며 소비 맥락을 파악하는 대신 자신이 직접 살피기 때문이다. 애플의 디자이너이자 부사장인 조너선 아이브Jonathan Ive는 매장에서 맥 컴퓨터와 사람들의 상호작용을 직접 관찰했다. “사람들은 매장에서 맥을 보자마자 직접 만져보면서 물리적으로 매료되었다. 다들 주저하지 않고 컴퓨터를 돌려보거나 만져보았다.” |본문 50쪽, PROCESS2 미지의 기회를 찾아나서라 |