칭찬하는 지혜 거절하는 기술

제1계 처음 만난 사람에게 친근함으로 다가가라
제2계 상대방을 칭찬하라
제3계 상대방을 치켜세워라
제4계 마음을 공략하라
제5계 도움을 청하는 데도 기술이 필요하다
제6계 선물로 성의를 표시하라
제7계 남에게 먼저 도움을 주어라
제8계 때로는 선의의 거짓말도 필요하다
제9계 상대방을 설득하라
제10계 현명하게 거절하라
제11계 올바르게 비판하라
제12계 타인을 자극하여 분발시켜라
제13계 협상의 기술을 익혀라
제14계 완곡어법을 구사하라
제15계 기둥을 쳐서 대들보를 울려라
제16계 때로는 돌아가는 것이 빠른 길이 될 수도 있다
제17계 반어법을 사용하라
제18계 암시법을 응용하라
제19계 난감한 상황을 원만하게 수습하라
제20계 갈등을 지혜롭게 중재하라
제21계 다른 사람의 능력을 빌려라
제22계 적당한 명분을 만들어라
제23계 멋지게 물러서라
제24계 상대의 조소에 맞서 당당히 비웃어라
제25계 때로는 강경하게 맞서라
제26계 상대의 약점을 잡아 주도권을 선점하라
제27계 상대방의 이익을 전면에 내세워라
제28계 유쾌하게 떠들어라
제29계 능력을 감추고 어리석은 척하라
제30계 자신의 장점을 부각시켜라
제31계 주도면밀하게 움직여라
제32계 사람을 너무 쉽게 믿지 마라
제33계 위기로부터 벗어나라
제34계 지연술을 써서 시간을 벌어라
제35계 술자리에서 요령 있게 대처하라
제36계 상대방이 예상치 못한 방법을 사용하라