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복잡성과의 전쟁

복잡성과의 전쟁

스티븐 윌슨, 안드레이 페루말 (지은이), 김만수, 김시정 (옮긴이)
W미디어
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복잡성과의 전쟁
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 복잡성과의 전쟁 
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 경영 일반
· ISBN : 9788991761681
· 쪽수 : 568쪽
· 출판일 : 2013-11-08

책 소개

2009년 갑작스럽게 불어 닥친 세계적 경기 침체로 많은 기업들이 어려움을 겪고 있던 시기에, 미국과 유럽의 기업들을 염두에 두고 집필된 책이다. 당시 많은 미국 기업들이 한국과 같은 신흥 국가의 기업들에게 설 자리를 내주고 도태될 위기에 놓였다.

목차

옮긴이의 말
한국 독자들에게 전하는 말

머리말: 왜 지금 시작하지 않으면 안 되는가?

제1부/ 전투 동원령: 왜 이 전쟁이 불가피한가?

제1장. 전쟁의 불가피성 (그리고 보다 나은 전투 전략의 필요성)
원가의 바다 위에 떠 있는 이익의 섬
탈복잡화 추진 사례
왜 많은 기업들이 이 전쟁에서 패배하거나 또는 회피하는가?
복잡성과 싸우기 위한 기술
기회: 신속하고 획기적인 이익 개선
심층탐구 1 - 승리 이후의 모습: 현금 흐름, 이익 및 성과 관점

제2장. 복잡성의 본질 (사업 관점에서의 의미)
복잡성의 세 가지 유형
복잡성의 3차원적 관점
복잡성 원가의 기하학적 성질
전쟁 수행을 위한 시사점
프리뷰: 복잡성 원가 제거
심층적 이해를 바탕으로 한 복잡성 공략 추진

제3장. 프로세스 및 조직 복잡성의 증가
프로세스 구조의 세 가지 조류
결론
심층탐구 2 - 기업의 원가 절감 지능지수 측정

제4장. 기대효과 측정 1: 재무적 타당성 검토의 기초
재무적 타당성 분석을 통해 조직을 한 방향으로 정렬시키기
왜 기업들은 기대효과 측정에 어려움을 겪을까?
원가 정량화의 기초 개념
기초 개념으로부터 방법론까지: 삼각측량법을 활용한 원가 절감 기회 추정
결론

제5장. 기대효과 측정 2: 복잡성 원가를 개량화시키기 위한 방법론
1단계: 하한선 산출
2단계: 상한선 산출
3단계: 스트레치 목표 설정
개선 목표 설정 사례
다음 단계: 회사의 새로운 모습을 상상하라
CEO가 기억해야 할 사항


제2부/ 너의 적을 알라: 복잡성의 다양한 양태들과 전략적 시사점

제2부 소개

심층탐구 3 - 주스 딜레마: 포트폴리오의 다양성이 수익성을 악화시키는 메커니즘에 관한 사례 연구

제6장. 복잡성이 발생되는 곳: 제품-프로세스 면
제품-프로세스 복잡성의 공통된 증상
제품-프로세스 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제안
결론

제7장. 복잡성이 숨는 곳: 조직-프로세스 면
프로세스-조직 복잡성의 공통된 증상
프로세스-조직 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제안
결론

제8장. 복잡성이 고착화되는 곳: 조직-제품 면
조직-제품 복잡성의 공통된 증상
조직-제품 면의 주요 상호작용
전투를 위한 핵심 시사점
전투 전략 제안
결론

제2부 요약


제3부/ 복잡성 원가 제거를 위한 전투 전략

제3부 소개 - 영토 쟁취

제9장. 포트폴리오 최적화(A): 무엇이 진정 중요한가?
왜 전통적 제품 감축 노력이 실패하는가?
3가지 주요 요소들
결론

제10장. 포트폴리오 최적화(B): SKU 분석 및 선정
증분 매출 이해하기
증분 원가 이해하기
영향: SKU 단종의 범주
포트폴리오 최적화 계획 수립하기
매출 증대

제11장. 물류 네트워크 및 생산 거점 통합
필요 이상으로 복잡한 현실
미래와의 만남
사례 연구: 캐드버리 사의 명확한 선택, 증가된 집중
결론

제12장. 부품 합리화 및 공급사 통합
부품 합리화 개념 정의
140종의 배터리와 25,000개의 수요 계획 아이템: 부품 복잡성에 관한 사례 연구
부품 합리화의 효과
부품 합리화를 통한 투자효과 극대화
실패를 통한 교훈 얻기
중요 질문: 포괄적 추진 vs 선별적 추진
결론

제13장. 린 프로세스를 활용한 다양성 지원
린의 기초 이론
획기적 개선을 위해 린을 활용하기: 6가지 핵심 레슨
어떻게 린이 다양화를 가능하게 하는가?
결론

제14장. 프로세스 세그먼테이션: 다양성의 영향력을 최소화하기
프로세스 세그먼트 진단
프로세스 세그먼테이션 추진 방법
결론

제15장. 프로젝트 합리화: 더 적은 자원으로 더 많이, 더 빨리 일하기
우리의 접근법: 모든 것은 프로젝트 수를 줄이는 것에서부터 시작한다
더 적은 자원으로 더 많은 일을 더 빨리 수행하기
결론

16장. 동적 오퍼레이션: 복잡성의 트레이드오프 최적화
사례 연구: RME 제약
1단계: 상황을 파악하라
2단계: 관계를 정량화하라
3단계: 현재 상황에 맞추어 시스템을 최적화하라
RME 제약 사례 요약
중단 없는 전진
난제: 왜 많은 기업들이 복잡계 시스템을 관리하는데 어려움을 겪을까?


제4부/ 복잡성 원가 재발을 막기 위한 방어 전략

제4부 소개 - 나쁜 원가의 침투를 막는 역량 구축하기

심층탐구 4 ? 복잡성 측정 지표: 거시적 관점에서 진도 측정하기

제17장. 제품 및 서비스 복잡성의 통제
CCO(최고 복잡성 담당 임원)의 역할
CCO 역할 1: 회사 내의 복잡성 수준 관리
CCO 역할 2: 복잡성 관리에 필요한 조직 역량 구축하기
결론

제18장. 린 오퍼레이팅 모델: 프로세스 및 조직 복잡성에 대한 구조적 방어벽 만들기
린 오퍼레이팅 모델 도입의 7가지 단계
미 해군의 오퍼레이팅 모델
왜 ERP 구축이 실패하며, 린 오퍼레이팅 모델이 필요한가?
사례 연구: 오퍼레이팅 모델을 활용하여 유통 전쟁에서 승리한 테스코
끊임없는 완벽 추구

부록 A. 최적 생산 뱃치 크기 결정 방정식
부록 B. 제품-프로세스 상호작용
부록 C. 제10장 표를 위한 백업 계산 자료

감사의 말

저자소개

스티븐 윌슨 (지은이)    정보 더보기
전략 및 오퍼레이션 컨설팅 회사인 윌슨페루말 사(社)의 설립자 겸 CEO이다. 펜실베니아 대학 와튼 스쿨 MBA를 졸업했다. 마라콘 어소시에이츠(Marakon Associates)와 조지 그룹 컨설팅의 이사로서 일했으며, 미국과 유럽의 경영자를 대상으로 오퍼레이션 및 전략적 이슈에 관한 컨설팅을 수십 년간 제공해오고 있다. 맥그로힐에서 출판된 <사업의 복잡성 정복하기(Conquering Complexity in your Business)>와 <빠른 혁신(Fast Innovation)>의 공동저자이다.
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안드레이 페루말 (지은이)    정보 더보기
오퍼레이션 실행 전략 컨설팅 회사인 윌슨페루말의 설립자 겸 CEO이며, 『복잡성과의 전쟁』의 공동 저자이다. MIT에서 항공공학을 전공하고, 미 해군의 핵추진 프로그램을 추진하였으며, 해군 장교로 복무했다. 이후 기업에서 엔지니어로, 금융 서비스 회사에서 전략적 오퍼레이션을 담당하는 임원을 거쳐 베인과 조지 그룹 컨설팅의 경영진으로 일했다. 현재 글로벌 대기업의 CEO와 경영진 및 고위 공직자들이 당면한 문제를 해결할 수 있도록 지원하고, 전략과 오퍼레이션 및 조직의 통합에 집중하고 있다.
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김만수 (옮긴이)    정보 더보기
2009년에 설립된 한국의 토종 경영컨설팅 회사인 키투웨이 의 설립자 겸 회장이며, 미국의 공인된 부정조사 자격협회의 한국지부(Korean Chapter, Association of Certified Fraud Examiners)의 공동회장이다. 지난 40여 년간 기업의 원가절감 및 구조조정 등을 중심으로 M&A 등의 재무자문 및 기업 경영개선 컨설팅을 수행해왔다. 또한 기업의 성장 및 경영개선을 지원하고 실질적인 성과를 얻기 위해 기업의 구조조정 전문 경영자 또는 사외이사로 활동해오고 있다. 한국 및 미국의 공인회계사이며, 미국의 부정조사의 공인 자격을 소유하고 있다. 2013년에 『복잡성과의 전쟁』을 번역 출간하였다. (email: mansoo.kim@keytoway.kr)
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김시정 (옮긴이)    정보 더보기
연세대 경영학과를 졸업하고, 공인회계사로 삼정회계법인에 근무하였으며, 이후 PWC 컨설팅, AT 커니(A. T. Kearney) 컨설팅 등을 거쳐서 현재는 더키투웨이 컨설팅 상무로 있다. 15년간의 컨설팅 수행 기간 동안 재무적 성과 개선, 오퍼레이션 효율 향상, 구매 원가 절감, 조직 효율 향상을 위한 재설계, PI/IT 혁신, 6시그마 등 다양한 주제를 다루었으며, 그동안의 경험을 바탕으로 전략적 성과 개선(Strategic Performance Improvement) 프랙티스를 리딩하고 있다.
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도서 DB 제공 : 알라딘 서점(www.aladin.co.kr)
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